Zahlung einer dritten Person Wunderino (1 Besucher)

[Michelle.k]

Hallo, xxx mein Name.
Folgendes: Ich habe Ihre Werbung im Tv gesehen und habe mich bei Ihnen (Wunderino) angemeldet.

Nun habe ich 10€ eingezahlt, um den 400% Bonus zu erhalten. Aufgrunddessen, dass ich vermutet habe, dass wenn ich per Banküberweisung zahle, ich das Spielguthaben erst nach 2-3 Tagen erhalten werde, habe ich meinen Freund gefragt, ob er für mich die Einzahlung per Paypal durchführen kann. Dies hat er dann auch gemacht und ich habe ihn die 10€ bar gegeben.

Nun habe ich halt Geld gewonnen, wollte das Geld auszahlen lassen aber mein Account ist nun schon seit mehreren Monaten gesperrt.
Den Support habe ich auch schon angeschrieben und denen meine Daten +sämtliche Briefe (Zur Namensüberprüfung etc.) übermittelt. Von denen erhalte ich ständig die Antwort, dass mein Account vorrübergehend (schon mehrere Monate) gesperrt ist, da ich eine Zahlung dritter vorgenommen habe.
Wielange soll ich noch warten?

 

[playtime spielo]

Hallo Michelle,

bitte wende dich an unseren Wunderino Support hier im Forum via Privat Nachricht. Es gibt hunderte von Anfragen wegen Konto dritter, das die Leute von Wunderiono kaum hinterher kommen. Du brauchst also etwas Geduld.

http://www.playtime-forum.info/forum/threads/1833-Angebot-und-Bonusbedingungen-Wunderino-Casino

 

[Glumbi]

Hallo Michelle.k



Ich habe den anderen Beitrag mal gelöscht, da hier ja schon das Problem geschildert wurde und es auch nicht schneller vorangeht wenn das selbe mehrmals geschrieben wird.

Wenn noch nicht passiert, dann bitte an den Wunderino Kontakt hier im Forum eine private Nachricht schreiben und das Problem schildern. Dann bitte Geduld haben, schnell wird das nicht gelöst werden, da können noch ein par Wochen vergehen ehe sich was ergeben wird. Die Erfahrung zeigt jedoch das Wunderino wenn alles bearbeitet wurde im Regelfall auszahlen wird.

Und ganz ehrlich meine persönliche Meinung bei so vielen Spielern die alle über fremde Konten einzahlen wundert es mich nicht das die Bearbeitung so lange dauert. Es sind sicher noch unzählige mehr die sich hier gar nicht melden. Wunderino handelt sehr fair und kulant in diesen Fällen.


Hier der Kontakt vom Wunderino Casino:

https://www.playtime-forum.info/forum/members/1012-Wunderino

 

[playtime spielo]

Hast du mit unserem Wunderino Support Kontakt aufgenommen, auch hier die Frage wie ist der Stand?

 

[gamblejohn]

Ist wohl auch nur gekommen um Ihr Problem zu lösen und weg war sie... :happy0003:

Schade das die Leute euch so im Stich lassen und nur zum Hilfe betteln her kommen.

 

[Buttestork]

Echt schade das leute hilfe holen und direkt abziehen wieder hahaha