Wunderino (1 Besucher)
- Ersteller CroCop
- Erstellt am
Glumbi
Moderator [Verifiziert]
Ich denke das viele einfach durch die Werbung drauf aufmerksam werden und da sieht es natürlich schon einladend aus, zudem vertrauen viele darauf dass eben wenn es im TV kommt schon alles seine Ordnung hat. Du hast aber natürlich völlig Recht, da fallen mir zig andere Casinos ein wo ich vorher hingehen würde.
Gestern, nachdem ich im Live-Chat war, muss ich leider sagen, dass der Support Null Ahnung hat und irgendwie verpeilt ist. Sorry das ich zu dem Ergebnis kommen muss aber professionell ist das nicht. Die verstehen überhaupt nichts und das regt mich auf. Das ist selten vorgekommen in den ganzen Jahren. Ich denke, der Support kann und darf auch nichts entscheiden, scheinen nur Marionetten zu sein. So ein Wirrwarr bei dem Laden ist unglaublich. Da entscheiden wahrscheinlich nur 1 oder 2 Personen.
Nach drei Tagen kam dann mal wieder eine Standardmail: Entschuldigung, wir haben Dich nicht vergessen aber wegen ... blablabla. Dieser Laden geht mir echt auf den Sack.
Heute nach mittlerweile 6 Wochen kam dann die E-Mail, dass sie sich für die Zusendung der Dokumente bedanken und das Spielerkonto als verifiziert bestätigen. Ich war wirklich drauf und dran das Konto schließen zu lassen.
Obwohl wir hier den besten Kontakt haben, Respekt slotti... hätte die schon gekreuzigt!
K.Gambietz
New member
Jemand Erfahrung mit Einzahlung dritter
K.Gambietz
New member
Doch. Ich habe das Problem das ich 22.000 Euro bei Wunderino gewonnen habe es nicht bekomme weil ich ausnahmsweise die Kreditkarte meiner Frau benutzt habe über die ich bevollmächtigt bin.
Glumbi
Moderator [Verifiziert]
Ja das Problem hatten wir hier leider schon öfters, wie an anderer Stelle schon geschrieben wurde akzeptieren das Online Casinos allgemein an sich nur selten. Die meisten gar nicht und an sich ist es auch nicht erlaubt in den Casinos. Ich verstehe die Denkweise, ich kauf auch hin und wieder bei amazon usw. mit der KK meiner Frau die ist da hinterlegt und das passt sie weiß es und es hat noch nie jemand gestört, der Unterschied hier kaufe ich Waren damit ein und spiele nicht damit.
K.Gambietz
New member
Leider stört es ja auch niemanden wenn man damit einzahlt. Trotzdem ist es eine Karte die beide nutzen dürfen. Komisch beim Gewinn gibt es Probleme. Wenn wir 20 tausend eingezahlt hätten würde da kein Hahn nach Krähen.
K.Gambietz
New member
Noch schlimmer ist das da keiner zu Stellung nimmt
Glumbi
Moderator [Verifiziert]
Ja das war schon immer ein Problem einzahlen geht immer erst bei einer Auszahlung kommen wenn dann die Stolpersteine.
Das Wunderino Casino ist da gerade was die Kommunikation angeht leider sehr schlecht und es kommt zu extrem langen Wartezeiten. Es hilft nicht weiter, ich weiß aber hier sind auch wir ein Stück Machtlos.
Das Wunderino Casino ist da gerade was die Kommunikation angeht leider sehr schlecht und es kommt zu extrem langen Wartezeiten. Es hilft nicht weiter, ich weiß aber hier sind auch wir ein Stück Machtlos.
Kann mir jemand helfen mein Account wurde bei Wunderino gesperrt darauf hin hab ich ein neues erstellt weil ich dachte das es gelöscht ist und auf dem neuen hab ich 70000 Euro gewonnen und jetzt haben die das neue Account gesperrt und das Geld wird mir verweigert ..... bitte um Hilfe 
