Platin Casino will geld nicht auszahlen (positiv gelöst)
Hallo bin neu hier es geht um das Platin Casino meine Freundin und ich wollten ein bissel zocken da ich an diesem Tag kein geld mehr auf dem Konto hatte eaw sie so nett und zahlte von ihrem Konto 20 euro auf mein Spielerkonto im Platin Casino ein und ich hab ihr die 20 Euro in Bar soweit so gut ich spielte mehrere Tage und als ich 1000 euro hatte wollte ich es mir auszahlen lassen leider ging es nicht und ich kontaktiert e den Live Chat wo mir mitgeteilt wurde das ich gegen die AGB verstoßen hatte weil ich über einen dritten eingezahlt hätte na toll dachte ich aber wenn ich verloren hatte wäre es für die auch okay gewesen bei Gewinn sieht das wohl änderst aus ich schrieb dann was mit dem Gewinn sei ob ich ihn dennoch ausgezahkt bekomme und man versicherte mir ja ich sollte ein paar Unterlagen meiner Freundin hochladen inklusive Vollmacht also lud ich alle verlangten Dokumente hochgeladen und dann klappte es auch mit der E-Mail heute bekannt ich dann eine Mail wo drin stand das man mir die 20 euro wieder gutgeschrieben habe darauf hin kontaktierte ich erneut den Support wo man mir mit teilte das der Gewinn storniert wurse da ich gegen die AGB verstoßen habe und sperrte nein Spieler Konto ich versteh die Welt nicht mehr mir wurde mehrmals versichert das das geld trotzdem ausgezahlt wird hat jemand einen Tipp was ich jetzt machen könnte danke im vorrauss
Hallo bin neu hier es geht um das Platin Casino meine Freundin und ich wollten ein bissel zocken da ich an diesem Tag kein geld mehr auf dem Konto hatte eaw sie so nett und zahlte von ihrem Konto 20 euro auf mein Spielerkonto im Platin Casino ein und ich hab ihr die 20 Euro in Bar soweit so gut ich spielte mehrere Tage und als ich 1000 euro hatte wollte ich es mir auszahlen lassen leider ging es nicht und ich kontaktiert e den Live Chat wo mir mitgeteilt wurde das ich gegen die AGB verstoßen hatte weil ich über einen dritten eingezahlt hätte na toll dachte ich aber wenn ich verloren hatte wäre es für die auch okay gewesen bei Gewinn sieht das wohl änderst aus ich schrieb dann was mit dem Gewinn sei ob ich ihn dennoch ausgezahkt bekomme und man versicherte mir ja ich sollte ein paar Unterlagen meiner Freundin hochladen inklusive Vollmacht also lud ich alle verlangten Dokumente hochgeladen und dann klappte es auch mit der E-Mail heute bekannt ich dann eine Mail wo drin stand das man mir die 20 euro wieder gutgeschrieben habe darauf hin kontaktierte ich erneut den Support wo man mir mit teilte das der Gewinn storniert wurse da ich gegen die AGB verstoßen habe und sperrte nein Spieler Konto ich versteh die Welt nicht mehr mir wurde mehrmals versichert das das geld trotzdem ausgezahlt wird hat jemand einen Tipp was ich jetzt machen könnte danke im vorrauss
