Casino fantasia (1 Besucher)
- Ersteller gameflo
- Erstellt am
Keiner dort erfahrungen ? ist alles bisschen seltsam .... 3200 € sollte ich umsetzten um die 80 euro bonus freizuspielen meines erachtens habe ich das schon kann es aber nirgends sehen ... und seid gesern geht es nur noch abwärts von 900 auf 450 ... runter nirgends mehr gewinne. support nicht erreichbar alles sehr seltsam
Hallo gameflo
in Bezug auf die noch zu machenden Bonusumsätze bzw. deren Anzeige, soll es wohl heute noch eine Antwort geben. Ich kann Dir das im Moment auch nicht beantworten aber wahrscheinlich ist ein Bonus dann erfüllt, wenn die Bonussumme nicht mehr angezeigt wird. Allerdings ist über die Anzeige der Bonussumme nicht erkennbar, wieviel man noch umsetzen müsste oder wo genau das einsehbar wäre.
Was den Support angeht wüsste ich gerne, wann (Zeit) und auf welchem Weg du versucht hast, den Kundendienst zu erreichen.
in Bezug auf die noch zu machenden Bonusumsätze bzw. deren Anzeige, soll es wohl heute noch eine Antwort geben. Ich kann Dir das im Moment auch nicht beantworten aber wahrscheinlich ist ein Bonus dann erfüllt, wenn die Bonussumme nicht mehr angezeigt wird. Allerdings ist über die Anzeige der Bonussumme nicht erkennbar, wieviel man noch umsetzen müsste oder wo genau das einsehbar wäre.
Was den Support angeht wüsste ich gerne, wann (Zeit) und auf welchem Weg du versucht hast, den Kundendienst zu erreichen.
C
CeliaLEAD
Guest
Guten Tag und Frohes neues Jahr!
Wie in unseren Bonusbedingungen, hierunter, beschrieben werden alle aus dem Bonusgeld resultierenden Gewinne welche das Bonusgeld übersteigen geleert sobald die Bonusbedingungen erfüllt wurden.
https://www.casinofantasia.com/de/promotionen
Hier noch einmal eine mehr detaillierte Erklärung unseres Bonusmodells:
1. Zuerst nutzen Sie Ihr Echtgeld
2. Sobald dieses verbraucht ist, spielen Sie automatisch mit dem Bonusgeld. Dies geschieht um Ihnen die Möglichkeit zu bieten, Ihr Bonusgeld in Echtgeld umzuwandeln.
3. Das restliche Bonusguthaben wird geleert und Sie können sich dann die ursprüngliche Bonussumme auszahlen lassen.
Wie in unseren AGB beschrieben: "Um diese Promotion zu erfüllen, müssen Sie das Bonusgeld 40 x einsetzen. Ein Beispiel: Wenn Sie 100 $ Bonusgeld erhalten, betragen die Wettanforderungen (40 x 100) = 4.000 $"
Ziel ist es das Bonusgeld, in Ihrem Fall $50, in ECHTES GELD umzuwandeln.
Sollten die Gewinne weniger als das erhaltende Bonusgeld sein (zum Beispiel erhaltener Bonus von $250) und die Gewinne im Moment der Umwandlung $30 betragen, so würde das Geld trotzdem auf $250 aufgerundet werden. In Ihrem Geld wurde das Bonusgeld in Echtgeld umgewandelt und der restliche Gewinn wurde entsprechend geleert.
Wie in unseren Bonusbedingungen, hierunter, beschrieben werden alle aus dem Bonusgeld resultierenden Gewinne welche das Bonusgeld übersteigen geleert sobald die Bonusbedingungen erfüllt wurden.
https://www.casinofantasia.com/de/promotionen
Hier noch einmal eine mehr detaillierte Erklärung unseres Bonusmodells:
1. Zuerst nutzen Sie Ihr Echtgeld
2. Sobald dieses verbraucht ist, spielen Sie automatisch mit dem Bonusgeld. Dies geschieht um Ihnen die Möglichkeit zu bieten, Ihr Bonusgeld in Echtgeld umzuwandeln.
3. Das restliche Bonusguthaben wird geleert und Sie können sich dann die ursprüngliche Bonussumme auszahlen lassen.
Wie in unseren AGB beschrieben: "Um diese Promotion zu erfüllen, müssen Sie das Bonusgeld 40 x einsetzen. Ein Beispiel: Wenn Sie 100 $ Bonusgeld erhalten, betragen die Wettanforderungen (40 x 100) = 4.000 $"
Ziel ist es das Bonusgeld, in Ihrem Fall $50, in ECHTES GELD umzuwandeln.
Sollten die Gewinne weniger als das erhaltende Bonusgeld sein (zum Beispiel erhaltener Bonus von $250) und die Gewinne im Moment der Umwandlung $30 betragen, so würde das Geld trotzdem auf $250 aufgerundet werden. In Ihrem Geld wurde das Bonusgeld in Echtgeld umgewandelt und der restliche Gewinn wurde entsprechend geleert.
C
CeliaLEAD
Guest
Um zu sehen wieviel Bonusgeld noch umzusetzen ist, folgen Sie bitte diesen 3 einfachen Schritten:
1.Loggen Sie sich in Ihr Casino Fantasia Benutzerkonto ein
2.Fahren Sie mit der Maus über “Gesamt“
3.Nun sehen Sie “Betrag“ und “Umsatz“
Wir hoffen diese Information war hilfreich.
Sollte unser Live Chat Support aufgrund zuvieler Anfragen, nicht erreichbar sein, so bitten wir Sie uns eine E-Mail an: [email protected] zu senden und wir werden uns umgehend bei Ihnen zurückmelden.
1.Loggen Sie sich in Ihr Casino Fantasia Benutzerkonto ein
2.Fahren Sie mit der Maus über “Gesamt“
3.Nun sehen Sie “Betrag“ und “Umsatz“
Wir hoffen diese Information war hilfreich.
Sollte unser Live Chat Support aufgrund zuvieler Anfragen, nicht erreichbar sein, so bitten wir Sie uns eine E-Mail an: [email protected] zu senden und wir werden uns umgehend bei Ihnen zurückmelden.
Ich gehe davon aus, daß Du Deinen zwischenzeitlichen Gewinn auf >900$ relativ zeitig gelandet hast...
Wenn ich die Fantasia-Bonusbedingungen richtig verstehe, hättest Du überhaupt keine Bonusbedingungen erfüllen müssen, da Du die Gewinne ja mit Deinem Echtgeld-Anteil erzielt hast.
Du hättest also bei >900$ einfach auscashen können - und es wäre das gleiche wie jetzt passiert. Sie hätten Dir einfach den (geliehenen) Bonusbetrag abgezogen.
Siehe auch Celias Post weiter oben:
und noch die Info von der Fantasia Website:
Die Bonusbedingungen kommen nämlich nur zum Tragen, wenn Du von deiner Start-Balance aus (Einzahlung+Bonus) erstmal Deinen Einzahlungsanteil verlierst - und dann nur noch mit Bonusgeld spielst.
Dann greifen die Bonusbedingungen: Du mußt den Bonusbetrag 40mal umsetzen, um das Bonusgeld in Echtgeld zu überführen - und bist dann bei der Überführung/Auszahlung maximal auf den Bonusbetrag begrenzt.
Wirklich ein "toller" Bonus!
Wenn ich die Fantasia-Bonusbedingungen richtig verstehe, hättest Du überhaupt keine Bonusbedingungen erfüllen müssen, da Du die Gewinne ja mit Deinem Echtgeld-Anteil erzielt hast.
Du hättest also bei >900$ einfach auscashen können - und es wäre das gleiche wie jetzt passiert. Sie hätten Dir einfach den (geliehenen) Bonusbetrag abgezogen.
Siehe auch Celias Post weiter oben:
und noch die Info von der Fantasia Website:
Die Bonusbedingungen kommen nämlich nur zum Tragen, wenn Du von deiner Start-Balance aus (Einzahlung+Bonus) erstmal Deinen Einzahlungsanteil verlierst - und dann nur noch mit Bonusgeld spielst.
Dann greifen die Bonusbedingungen: Du mußt den Bonusbetrag 40mal umsetzen, um das Bonusgeld in Echtgeld zu überführen - und bist dann bei der Überführung/Auszahlung maximal auf den Bonusbetrag begrenzt.
Wirklich ein "toller" Bonus!
Zuletzt bearbeitet:
gameflo, etwas allgemeiner kann ich Dir nur den Ratschlag geben, erst die Bonusbedingungen zu verstehen und dann für den Bonus einzuzahlen und drauflos zu spielen.
Wenn man sich nicht an diese Reihenfolge hält, ist es sonst nämlich besser, ganz ohne Bonus zu spielen.
Ohne Verstehen und Verständnis der Bonusbedingungen sind viele Boni sonst nämlich einfach nur Fallen.
Wenn man sich nicht an diese Reihenfolge hält, ist es sonst nämlich besser, ganz ohne Bonus zu spielen.
Ohne Verstehen und Verständnis der Bonusbedingungen sind viele Boni sonst nämlich einfach nur Fallen.
Ja Du hast Recht, toll ist der Bonus nicht und leider verhält sich das auch bei den anderen Bonusangeboten so. Momentan hat Casino Fantasia ein anderes Bonus Modell als andere Casinos aber Sie denken darüber nach das eventuell zu ändern.
Beispiel Ersteinzahlungsbonus:
Ihrem Konto werden dann die 100 % Willkommensbonus auf jede Einzahlung bis zu $ 250 gutgeschrieben! Sobald Sie die Wettanforderungen erfüllt haben, wird Ihr zugesprochenes Bonusgeld* in richtiges Geld umgewandelt.
*Das zugesprochene Bonusgeld ist der ursprüngliche Bonusbetrag, der Ihrem Konto gutgeschrieben wurde. Für eine Einzahlung von beispielsweise $ 250 erhalten Sie einen zugesprochenen Bonus von $ 250.
Ihre Wetten, welche durch das Bonusgeld zu Stande gekommen sind, zählen zum Mindestumsatz.
Alle aus dem Bonusgeld resultierenden Gewinne welche das Bonusgeld übersteigen (zum Beispiel erhaltener Bonus von $250) werden geleert sobald die Bonusbedingungen erfüllt wurden.
Sollten die Gewinne weniger als das erhaltende Bonusgeld sein ( zum Beispiel erhaltener Bonus von $250) und die Gewinne im Moment der Umwandlung $30 betragen, so würde das Geld trotzdem auf $250 gerundet werden.
Der einzige Vorteil hierbei ist, wenn das Guthaben nach Erfüllung weniger als $250 beträgt, bekommt man trotzdem $250.
Wichtig: Wenn man mit der Bonussumme spielt, müssen die kompletten Umsatzbedingungen erfüllt werden bevor man eine Auszahlung tätigen darf, ansonsten würden alle daraus erzeilten Gewinne sowie die Bonussumme selbst gelöscht.
Die einzige Schwierigkeit die ich darin sehe ist, wenn man einen Bonus annimmt, genau festzustellen wann ich noch mit meiner eigenen Einzahlung spiele. Sollte man schon mit der Einzahlung Gewinne erzielen und möchte weitermachen, dann würde ich den Bonus vom Support stornieren lassen um ganz sicher zu gehen.
Um zu sehen wieviel man noch an Bonussumme hat oder bereits umgewandelt wurde, fährt man einfach mit dem Mauszeiger in der Lobby auf die Anzeige Gesamt/Kontoübersicht. Die Bonussumme wird zwar in der Anzeige auch upgedated aber die ganz genaue Summe die noch umzusetzen ist, erfährt man über den Support.
Von daher würde ich eigentlich dazu raten ohne Bonus zu spielen, zumindestens solange bis das Bonusmodell eventuell geändert wird.
Ich denke gameflo hat Glück gehabt das die Bonussumme nicht genutzt werden musste und somit eine höhere Auszahlung möglich war, als mit Bonus.
und
Ich glaube, ich muß da meine Kritik teilweise zurücknehmen.
Den letzten Passus habe ich nämlich einfach überlesen.
Wenn ich das jetzt richtig verstehe, müßte es ungefähr so sein:
Annahme:
Auf meine Ersteinzahlung von 250 Euro erhalte ich 250 Euro Willkommens-Bonus. Meine Konto-Balance von 500 Euro setzt sich also aus 250 Euro Echt-/Einzahlungs-Geld zusammen und 250 Euro Bonusguthaben. Gesetzt/Gespielt wird zuerst mit dem Echtgeld-Teil!
Szenario 1:
Ich gewinne relativ zeitig, also insbesondere bevor ich in die Nähe des Bonusgeld-Anteils komme.
--> ich kann meinen Echtgeld-Anteil (250 Euro) UND das hinzugewonnene Geld auscashen. Der Bonus-Anteil verfällt beim Auszahlen.
Szenario 2:
Beim Spielen rutsche ich unter die 250 Euro Marke. Das heißt, mein Einzahlungsgeld ist aufgebraucht; ich spiele ab jetzt mit dem Bonusgeld und bin auch an die Bonusbedingungen gebunden. Insbesondere kann man jetzt nicht mehr vor Erfüllung der Bonusbedingungen (Umsatz = 40mal Bonus) auszahlen.
Szenario 2a:
Beim Spielen mit dem Bonusgeld gewinne ich hinzu - und ende bei z.B. 680 Euro nach Erfüllung der Bonusbedingungen.
Egal, ausgecasht werden können nur 250 Euro.
Szenario 2b:
Von den 250 Euro BonusGeld verliere ich einen Großteil während der Bonusbedingungen - und schaffe es gerade so mit 20 Euro BonusGeld ins Ziel.
Wenn das obige Zitat stimmt, auch egal. Umgewandelt und auszahlfähig sind 250 Euro.
Szenario 2c:
Blöd ist wohl nur, wenn man mit dem BonusGeld bustet während der Erfüllung der Bonusbedingungen. Dann ist ja kein BonusGeld mehr da zur Erfüllung der Bedingungen. Und mit einer ggf. Nachzahlung (sprich: Echtgeld) kann man ja keine Bonusbedingungen erfüllen.
Insgesamt ein seltsames Konstrukt - und wenn selbst gestandene Hasen die Regeln kaum verstehen, dann hat man beim Ausdenken des Bonus-Angebots da wohl überzogen.
Daß hohe Bonus-Gewinne gekappt werden, ist alles andere als schön (um nicht zu sagen: ziemlich ungerecht) - aber wenn kleine Rest-Boni nach Erfüllung der Umsatzbedingungen wieder aufgefüllt werden, dann mindert das den Ungerechtigkeits-Faktor um einiges.
