Erstmal vielen Dank für die schnelle Antwort. Ich finde schon dass man da von Betrug reden kann. Klar irgendwo ganz unten in den Agbs ist verankert, dass von "Fremden" konnten eine Einzahlung nicht möglich ist. Das ist grundsätzlich ja auch logisch und richtig.
In den Agbs ist aber auch die Rede davon, dass es eine autorisierte Bank bzw. Zahlung sein muss. Dies ist ja absolut gegeben. Davon mal ab haben wir beide bei Platincasino ein Konto und schon so einiges eingezahlt. Es ist immer die Rede davon dass klar definiert ist dass keine Einzahlung von anderen Konten stattfinden darf und solange es kein Gewinne auf Seiten des Spielers gibt wird da auch ohne weiteres drüber hinwegsehen. Ansonsten sollte selbstreden direkt bei der Einzahlung ein Fehler auftreten. Wir haben rechtmäßig eingezahlt und auch gewonnen. Hier jetzt einfach zu behaupten dass eine Einzahlung von einem anderen Konto nicht zulässig ist, ist doch reine abzocke.
Wie gesagt wir haben sämtliche Dokumente eingereicht und auch bestätigt dass wir reale Personen sind.
Für mich ist es auch nicht ersichtlich woraus sich deren Agbs ergeben. Eine Einzahlung über ein x beliebiges Konto ist ohne weiteres möglich aber eine Auszahlung nicht? Tut mir leid da kann auch noch so viel irgendwo in den Agbs verankert sein, es bleibt unterm Strich bei abzocke. Zumal man bei einer Einzahlung nicht explizit drauf aufmerksam gemacht wird.
Es ist so offensichtlich dass grundsätzlich gegen den Spieler gehandelt wird.
Kurz noch zu der Aussage mit dem Support:
Kann ich verstehen dass die da keine große Handhabung haben allerdings wurde ich aufgefordert schriftlich zu bestätigen dass eine Einzahlung von mir auf das besagte Konto getätigt wurde.