Zur allgemeinen Info: Der Fall wurde diese Woche vom Casino und auch von AskGamblers abgeschlossen.

Da uns die inhaltlichen Ergebnisse der Untersuchung nicht bekannt sind können wir hier nur die Aussage und Begründung des Casino präsentieren. Dem hat sich AskGamblers angeschlossen aber auch gleichzeitig darauf hingewiesen, dass bei einer Meinungsverschiedenheit, weitere Unterstützung von der Aufsichtsbehörde angefordert werden könnte.

Zitat Zitat von 20bet
Bitte beachten Sie, dass wir die Untersuchung Ihres Gameplays abgeschlossen haben und festgestellt haben, dass Sie ein Skript verwendet haben, um die Gewinne zu sammeln. Aus diesem Grund wurde beschlossen, den Kontostand einzuziehen und das Konto zu schließen.

Außerdem haben wir beiden Parteien die offizielle Stellungnahme des Spieleanbieters zur Verfügung gestellt.

Der betreffende Spieler hat gegen die folgenden Regeln der Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen:

- Wenn die Website Ihrem Spielerkonto irrtümlicherweise einen Bonus oder Gewinne gutschreibt, die Ihnen nicht gehören, sei es aufgrund eines technischen Problems, eines Fehlers in den Auszahlungstabellen, eines menschlichen Fehlers oder aus anderen Gründen, der Betrag des Bonus und/oder der Gewinne aus einem solchen Bonus bleiben Eigentum der Website und werden von Ihrem Spielerkonto abgezogen.

- Im Falle von:
vermutete Verwendung spezieller Software oder Hardware, die automatisierte Wetten ermöglicht, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Verwendung von Störungen, Fehlern oder Fehlern in unserer Software in Verbindung mit den von uns angebotenen Diensten (einschließlich Wetten); Ihre Verwendung von betrügerischen Geräten und Programmen oder Analysesystemen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Software, die es Ihnen ermöglicht, Wetten ohne menschliches Eingreifen (z. B. Bots) usw. zu platzieren.

Wenn die Website Ihrem Spielerkonto irrtümlicherweise einen Bonus oder Gewinne gutschreibt, die Ihnen nicht gehören, sei es aufgrund eines technischen Problems, eines Fehlers in den Auszahlungstabellen, eines menschlichen Fehlers oder aus anderen Gründen, bleiben der Betrag und/oder die Gewinne aus diesem Bonus erhalten das Eigentum der Website und wird von Ihrem Spielerkonto abgezogen.

Die Casino-Administration hat beschlossen, das Konto zu schließen und die Gewinne zu beschlagnahmen. Da der gesamte Auszahlungsbetrag höher ist, als der Spieler eingezahlt hat, kann die Rückerstattung hier nicht diskutiert werden.