Wer mit einem Bonus spielt sollte auch die Bedingungen beachten.

Auszug aus den Bonusbedingungen Punkt 19.

Der maximale Einsatz (inklusive zusätzliche Funktionen wie Gamble und/oder Mini-Spiele) darf nicht größer als 5€ oder äquivalent in anderen Währungen (5 USD, 50 SEK, 25 PLN oder 150 CZK) sein, bis die Umsatzbedingungen vollständig erfüllt wurden. Höhere Einsätze werden nicht akzeptiert, solange der Bonus noch nicht umgesetzt wurde. Sollte LVbet feststellen, dass regelwidrig gespielt wurde, behält LVbet sich das Recht vor, Auszahlungen zurückzuhalten und/oder alle Gewinne einzubehalten.
Sorry da kann man nicht wirklich helfen wenn das Verschulden beim Spieler liegt!