Habe gerade dort über euren lnk eingezahlt für 350 % habe aber keinen bonus bekommen und der service kann weder deutsch noch englisch nutzt nen übersetzter und wimmelt mich immer ab .... Seriös ist anders
Habe gerade dort über euren lnk eingezahlt für 350 % habe aber keinen bonus bekommen und der service kann weder deutsch noch englisch nutzt nen übersetzter und wimmelt mich immer ab .... Seriös ist anders
After the first transaction will send you an e-mail which you should confirm your account,
make a selfie pictures face + passport and send to verification@arescasino.com After 24/48H your account confirm .9:38 PM
Please email attis@arescasino.com he is our account manager he will check why you did not get the bonus and issue it to you
das kam als antwort auf meine frage warum ich keinen bonus bekommen habe
das ihr werbung für so ein casino macht ist echt das letzte ... habe perso und alles hingesendet nun wird der chat immer geschossen wenn ich frage was mit dem bonus ist
Teil mir bitte mal deinen Benutzernamen mit, ich versuche das zu regeln.
Würden keine Probleme bei einem doch sehr jungem Casino auftauchen, würde es mich wundern!das ihr werbung für so ein casino macht ist echt das letzte ...
Aber daher muss man nicht alles gleich schlecht reden, sondern Lösungen finden, was slotti ja nun für dich erledigt.
Ob das Casino gut oder schlecht ist wird sich zeigen wie schnell man solche Dinge erledigen kann.
1. A scan of both sides of credit card without the CVV(3 Digits number & And only the 4 digits in front)
2.make a selfie pictures face + passport and send to verification@arescasino.com After 24/48H your account confirm
daskam nun als email wo steht das bevor man einen bonus bekommt sowas machen soll? also sowas finde ich mega seltsam was wollen die mit meinen creditkarten daten etc? obwohl ich damit nicht eingezahlt habe ? ohne creditkarte wird der bonus nicht erteilt sagte der live chat eine 30 ero einzahlung kriege ich auch nicht wieder
hmm bin gespannt
Also ich kann folgendes dazu sagen: Es wurde versäumt, den Bonuscode bei der Einzahlung mit anzugeben, somit auch kein Bonus.
Dieser 350% Welcome Bonus ist automatisch im System, in Verbindung mit dem Bonuscode gekoppelt, was bedeutet, dass auf jeden Fall der Bonuscode anzugeben ist.
Passiert das nicht, ist auch kein Bonus verfügbar und man schaut in die Röhre.
Ich bin immer bereit, den Usern zu helfen und mich für sie einzusetzen, soweit das möglich ist. In diesem Fall erklärt sich daher das Casino bereit, bei einer eventuellen zweiten Einzahlung des Users diesen Bonus teilweise hinzuzufügen, obwohl der eigentlich nur für die erste Einzahlung gilt. Das Casino zeigt damit auch guten Willen.
Was die Verifizierung angeht, müsste die eh gemacht werden, wenn es um eine Auszahlung geht. Das ist heute nicht mehr so ungewöhnlich, dass vor oder nach der ersten Einzahlung ein Konto verifiziert werden muss. Und wenn man keine Kreditkarte hat bzw. keine angeben möchte, weil man die vielleicht für solche Zwecke nicht benutzt, dann schreibt man eben, no credit card.
Ob eine Verifizierung vorher notwendig ist oder erst bei einer Auszahlung, lasse ich mal dahingestellt, da gehen die Meinungen sicherlich auseinander.
Es liegt jetzt an Dir, was Du machen möchtest, nochmal einzahlen oder nicht, die Unterstützung bei einer zweiten Einzahlung hättest Du, falls es erneut zu Problemen kommen sollte.
Ich will Dich nicht animieren, das zu tun aber grundsätzlich sollte man versuchen, ein Problem im Vorfeld zu lösen, mit oder ohne Hilfe Dritter und nicht immer gleich ein Casino verteufeln, auch wenn man im ersten Moment über bestimmte Dinge sauer ist.
Natürlich kann man nicht in jedem Fall helfen, von daher ist es für einen Vermittler ungemein wichtig, beide Seiten der Geschichte zu kennen. Ich bin halt auch auf die Informationen angewiesen, die ich bekomme oder die mir jemand gibt und muss diesen vertrauen.
haha lstig ich habe extra vorher mit dem live chat moderator geschrieben und hn gefragt was ich tun muss und habe den code eingebenen welcome bonus ..
und das ist der absolute scheiss ,,,, deswegen sagte ich ja danach wurde der chat immer beendet mit mir ... was für ein service .... und wenn ich ja angeblich keinen bonus code eingebeen habe dann müsste ich ja automatisch den normalen willkommen bonus von denen bekommen haben? war ja auch nicht der falll
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