eco/Payz Fragen und Antworten

[playtime slotti]

Ich befürchte, wir müssen uns nach Alternativen umschauen. Habe mir mal ecoPayz angeschaut, soweit sieht das ja ganz gut aus weil man kein Konto und auch keine Schufa braucht für das Klassik Konto. Man kann eine eco Mastercard beantragen mit der man dann auch Transaktionen durchführen kann. Bis zu 3 Konten in verschiedenen Währungen sind möglich. Man sollte sich aber unbedingt gleich für einen Silber Account entscheiden, weil man damit Geld auf sein Bankkonto transferieren kann, was beim Klassik Account nicht möglich ist.

Und schon sind wir bei den Nachteilen: Für einen Silber Account muss man sich verifizieren, wie bei den Casinos auch, was etwas Zeit in Anspruch nimmt. Wie bei den anderen auch, kosten einige Transaktionen natürlich Gebühren.

Auszahlungen vom eco Account Konto sind nur auf das Bankkonto möglich, was ich als einen sehr grossen Nachteil empfinde, weil es dann nicht mehr anonym bleibt.

Für Neteller und Skrill sehe ich herbe Einbußen, falls sich die Situation nicht schnell wieder ändern sollte. Wenn ein Kunde erstmal eine geeignete Alternative gefunden hat, dann würde das für die beiden e-wallets auch einen erheblichen Kundenschwund bedeuten. Ich vermisse da ein klares Statement von der Paysafe Gruppe.

Es wird nicht einfach den für uns richtigen Bezahldienst zu finden, bei dem auch Auszahlungen am Geldautomaten möglich sind.

[almera]

da geht der mist mit dem erneuten verifizieren und karte anfordern wieder los .. aber was meinst du mit Auszahlungen vom eco Account Konto sind nur auf das Bankkonto möglich, was ich als einen sehr grossen Nachteil empfinde, weil es dann nicht mehr anonym bleibt.?? das geht doch vom netellerkonto auch nicht anders?? kann man mit der karte keine barabhebungen machen?

[playtime slotti]

da geht der mist mit dem erneuten verifizieren und karte anfordern wieder los .. aber was meinst du mit Auszahlungen vom eco Account Konto sind nur auf das Bankkonto möglich, was ich als einen sehr grossen Nachteil empfinde, weil es dann nicht mehr anonym bleibt.?? das geht doch vom netellerkonto auch nicht anders?? kann man mit der karte keine barabhebungen machen?

Ja, das wollte ich damit sagen.

[RUF_GT]

entropay wäre noch eine Alternative. Aber dort finde ich auch nur eine "Virtual Visa Card". Sind Neteller und Skrill die einzigsten eWallets mit Prepaid Karte, wo man am Automaten Geld abheben kann?

[playtime slotti]

entropay wäre noch eine Alternative. Aber dort finde ich auch nur eine "Virtual Visa Card". Sind Neteller und Skrill die einzigsten eWallets mit Prepaid Karte, wo man am Automaten Geld abheben kann?

Man muss jetzt genau schauen was sich für uns am besten eignet und vor allen Dingen ob es auch in den Casino verfügbar ist und das nicht nur hier und da. Entropay wird z.B auch nicht überall angeboten, das ist man mit ecopayz schon etwas weiter.

[playtime slotti]

Entgegen der Annahme das ecoPayz sich für uns als Kunden nicht eignet, weil man angeblich nur auf das Bankkonto auszahlen kann, muss revidiert werden.
ecoPayz ist im Moment genau die Alternative zu Neteller, die wir gesucht haben.


Hier nun einige Details zu dieser Bezahlmethode:

Nach dem Einrichten eines Kontos, sollte man sofort auf Silver upgraden und sich quasi verifizieren. Man sendet wie üblich Dokumente bzw. lädt diese im Konto hoch.
Es kann sein, dass eventuell das ein oder andere Dokument im ersten Moment nicht anerkannt wird (war bei mir auch so), dann muss man entweder ein anderes oder ein Dokument mit besserer Qualität senden. (z.B PDF Format)

Wenn das Silber Konto akzeptiert ist, sollte man auch sofort die ecoCard (MasterCard) beantragen, was nur wenige Tage dauert.

Das primäre Konto ist in Euro aber man kann noch 2 weitere Währungskonten in USD und Pfund hinzufügen, wenn man möchte (einfach durch klicken auf Währungskonto hinzufügen und Währung auswählen), dann kann man zwischen den Konten hin und her transferieren.

Für jede Währung kann man auch eine Karte beantragen, die erste Karte wird logischerweise die in EUR sein. Aber erst wenn man die 1. Karte erhalten hat und diese aktiviert wurde, kann man die nächste Karte anfordern.

Dann gibt es noch die Möglichkeit der virtuellen Ecocard, das ist eine Karte mit einer Nummer für den einmaligen Gebrauch. bzw Transfer.

Die Beantragung dieser virtuellen Karte erfolgt im Konto und kostet eine Gebühr von €1.80

Alle Details, wie Nummer, Gültigkeit und CVV kann man dann der Karte entnehmen. Nach Gebrauch wird diese ungültig und man kann eine neue beantragen, falls nötig.

Diese virtuelle Karte eignet sich dafür, um beispielsweise Geld bei Neteller einzuzahlen. Dazu geht man auf sein Net Konto und zahlt via Mastercard Credit ein und gibt einfach nur die Daten der virtuellen ecoCard ein. Das Geld ist in sekundenschnelle transferiert und das all diese Transaktionen und Umrechnungen Gebühren kosten ist auch klar.

Ansicht eines Silberkontos:

Kommen wir zum wichtigen Teil, die Auszahlung am Geldautomaten:

Mit Silber Status und der ecoCard kann man alle 24 Stunden €750 abheben aber das nur in 250er Schritten. Jede Auszahlung kostet €5 Gebühr, bei €750 also satte €15 Gebühr.

Man darf maximal €15.000 auf dem Konto haben. Sollte es mal dazu kommen, dass ein Händler mehr auf das Konto transferiert (vielleicht durch Gewinn oder was auch immer) ist das kein Problem, dann muss man nur zusehen, das man die Differenz auszahlt.

Wenn man auf Gold upgraden möchte, dann sind bestimmte Vorraussetzungen zu erfüllen, die man ganz einfach nachschauen kann, indem man es versucht und schon sieht man die Kriterien, die durch das makieren eines Häkchens bereits erfüllt sind bzw. ohne Makierung noch erfüllt werden müssen.

Es könnte sich lohnen, irgendwann die Bedingungen dafür zu erfüllen, denn in den wichtigen Bereichen sind da schon andere Limits und auch teilweise weniger Gebühren aber allein €25.000 an Händler zu überweisen ist natürlich schon eine Hausnummer.

Zum Schluss noch ein Wort zum Kundendienst.

Dieser ist nicht immer auf deutsch erreichbar, aber tagsüber zu normalen Zeiten im Prinzip schon. Der englische Support schreibt das dann aber auch.
Manchmal hat man Glück und der Kundendienst ist auch im Live Chat zu erreichen, sieht man am Live-Chat Status im Konto. Ist aber auch keine Garantie für deutschen Support.

Der Kundendienst generell, ist eigentlich recht zügig mit den Beantwortungen, aber es kann auch mal vorkommen, dass nur eine Antwort am Tag kommt (aus o.g Gründen) und noch eine in der Zwischenzeit vom Kunden geschriebene E-Mail aussteht.

Mein Fazit: Sehr Gute Alternative zu Neteller und Skrill auch wenn die Gebühren hier vielleicht noch mehr zum tragen kommen als bei den beiden Bezahldiensten, aber das ist der Preis, den wir wohl bezahlen müssen, zumindestens hat man erstmal eine zusätzliche Methode die man benutzen kann. Falls noch Fragen dazu sein sollten, könnt ihr die gerne hier stellen.

Wer nicht darauf warten möchte, was morgen passiert, sollte sich vorsichtshalber ein sicheres Konto einrichten.

[IndexP]

Vor einigen Wochen hatte ich versucht, mir einen ecoPayz Account zuzulegen. Wollte aber mit meinen Daten nicht klappen.
Bei der Durchsicht meiner Unterlagen hatte ich einen Verdacht: Vielleicht blockierten meine uralten ecoCard Accounts (damals mußte man in jeder Währung je einen eröffnen) das Anlegen eines ecoPayz Accounts?
So war es dann auch - nochmal verifiziert - und nach einigem Hin und Her war mein ecoCard/ecoPayz Account wieder offen (nach ca. 10 Jahren Inaktivität).
Aber: So richtig Verwendung habe ich für den Account im Moment noch nicht...zu den Gründen weiter unten.

Dann gibt es noch die Möglichkeit der virtuellen Ecocard, das ist eine Karte mit einer Nummer für den einmaligen Gebrauch. bzw Transfer.

Die Beantragung dieser virtuellen Karte erfolgt im Konto und kostet eine Gebühr von €1.80

Alle Details, wie Nummer, Gültigkeit und CVV kann man dann der Karte entnehmen. Nach Gebrauch wird diese ungültig und man kann eine neue beantragen, falls nötig.

Diese virtuelle Karte eignet sich dafür, um beispielsweise Geld bei Neteller einzuzahlen. Dazu geht man auf sein Net Konto und zahlt via Mastercard Credit ein und gibt einfach nur die Daten der virtuellen ecoCard ein. Das Geld ist in sekundenschnelle transferiert und das all diese Transaktionen und Umrechnungen Gebühren kosten ist auch klar.

Da muß ich gleich ein paar Fragen loswerden, vielleicht hast Du das alles grad auf'm Schirm:

1) Was kostet die Ausstellung einer physischen ecoCard MasterCard?
2) Jede Ausstellung einer virtual MasterCard kostet 1,80 Euro? Und nach einmaligem Gebrauch ist diese nutzlos?

3) Und das mit der Einzahlung auf Neteller funktioniert?
Von der Sache her ist es ja sowieso die "falsche Richtung"...
Ich habe nämlich den umgekehrten Weg probiert - und wollte mit meiner Neteller MasterCard bei ecoPayz einzahlen (und damit auch mein Neteller-Konto reduzieren und transferieren). Hat aber nicht funktioniert, weil man mit der Neteller MasterCard im Prinzip nur Waren bezahlen kann - während 'Gambling und Online Payment Service Transactions' abgewiesen werden (so mehr oder weniger O-Ton des Neteller VIP-Service).

Naja, die ganzen ecoPayz Gebühren und Limitierungen sind mir im Moment eh noch zu happig - ich hoffe, daß Skrill noch ne Weile funktioniert und die Casinos mit Neteller wieder zusammenfinden.

[IndexP]

Ich befürchte, wir müssen uns nach Alternativen umschauen. Habe mir mal ecoPayz angeschaut, soweit sieht das ja ganz gut aus weil man kein Konto und auch keine Schufa braucht für das Klassik Konto.

Evtl. sollte einer der MOD's mal einen extra Thread aufmachen für ecoPayz - und einen Teil der Diskussion gleich mitverschieben.

Was mir bei ecoPayz gleich mal negativ auffällt:
- Live Chat bis jetzt immer dauerbesetzt
- angegebene Telefon Nummer auf der Website ist eine 0870-Nummer (ähnlich wie bei uns 0180-x Nummern) - und dahinter versteckt sich wohl nur ein Anrufbeantworter, der die Meldungen entgegennimmt. Sein Begehr soll man denen quasi auf Band sprechen - und deswegen schon mal alle Daten griffbereit haben.

Ätzend.
Und jetzt auch nicht sooooo vertrauenserweckend...

[playtime slotti]

Evtl. sollte einer der MOD's mal einen extra Thread aufmachen für ecoPayz - und einen Teil der Diskussion gleich mitverschieben.

Was mir bei ecoPayz gleich mal negativ auffällt:
- Live Chat bis jetzt immer dauerbesetzt
- angegebene Telefon Nummer auf der Website ist eine 0870-Nummer (ähnlich wie bei uns 0180-x Nummern) - und dahinter versteckt sich wohl nur ein Anrufbeantworter, der die Meldungen entgegennimmt. Sein Begehr soll man denen quasi auf Band sprechen - und deswegen schon mal alle Daten griffbereit haben.

Ätzend.
Und jetzt auch nicht sooooo vertrauenserweckend...

Ist mir auch schon aufgefallen mit dem Chat und durch den Nachteil, das man nicht über einen Geldautomaten auszahlen kann, kommt das wohl auch eher nicht in Frage.

Wir brauchen ja einen Zahlungsanbieter den die Casinos akzeptieren/bzw. vorhanden ist und bei dem wir auch über Geldautomaten abheben können, Gebühren hin oder her.

[IndexP]

Auszahlungen vom eco Account Konto sind nur auf das Bankkonto möglich, was ich als einen sehr grossen Nachteil empfinde, weil es dann nicht mehr anonym bleibt.

Infos zu der ecoCard Mastercard zu finden, ist echt schwierig...(war aber bei Neteller und Skrill glaube auch nicht so einfach)

Slotti, zum einen scheint es wohl eine 'Prepaid' MasterCard und eine 'Virtual' MasterCard zu geben... (Anm.: Die haben doch ganz schön Ideen geklaut bei Neteller bzw. Skrill, oder?)
Und in den Hilfetexten zu der Prepaid MasterCard finde ich folgende Teile, die für mich sehr auf eine ganz normale MasterCard KK hinweisen:

Wenn Ihr Antrag erfolgreich war, erhalten Sie Ihre ecoCard Karte an die von Ihnen angegebene Adresse innerhalb von 21 Tagen nach der Bearbeitung Ihres Antrags. Wenn Sie die Karte erhalten haben, unterschreiben Sie die Karte bitte sofort auf der Rückseite und aktivieren Sie die Karte anhand der folgenden Schritte. Sobald Sie Ihre EcoCard aktiviert haben, können Sie Ihre PIN-Nummer Online abrufen.
Schritt-für-Schritt-Anleitung für die Aktivierung Ihrer ecoCard Karte
Wenn Sie Ihre ecoCard Karte erhalten haben, müssen Sie die Karte aktivieren, bevor Sie Geld einzahlen oder abheben können.