Generelle Information zum Neteller Kundendienst - Telefonischer Kontakt!


Wer mit dem Neteller Kundendienst telefonischen Kontakt aufnehmen möchte, der kann wie folgt vorgehen:

Öffnet die Seite: https://www.neteller.com/de/support und gebt im Suchfeld "neteller kontaktieren" ein

Es öffnet sich eine weitere Seite auf der ihr dann alle länderbezogenen Telefonnummern vorfindet, die wie folgt aussieht:







Kunden aus Deutschland wählen also die Telefonnummer: 0215-9927-9504

Erreichbarkeit: 09.00 Uhr - 18.00

Früher hatten ja nur Mitglieder mit VIP Status eine sichtbare Telefonnummer um mit dem Kundendienst telefonisch in Kontakt zu treten oder um Rückruf zu bitten. Kunden ohne VIP Status blieb da nur der E-Mail Kontakt und lange Wartezeiten, um Probleme zu lösen. Das hat sich jetzt geändert aber ihr müsst auch damit rechnen, das ihr zuerst mit einen englisch sprechenden Mitarbeiter verbunden werdet. Fragt also nach einem deutschsprechenden Mitarbeiter und wenn jemand verfügbar ist, werdet ihr auch mit diesem verbunden.