Ich hoffe mal für Dich, dass es nicht so ist aber die könnten Dir schon sagen wann das erste Konto eröffnet wurde. Die werden das ja wohl nicht verwechselt haben mit dem falsch geschriebenen Vornamen und das als zweites Konto ansehen, so dumm kann der dümmste Bauer nicht sein. Wenn es aber doch um bereits in der Vergangenheit erstellte Konten geht und Du hast es einfach nur vergessen (kann passieren), dann hast Du leider Pech gehabt und das Casino ist im Recht. Zu Sicherheit würde ich mal alle Registrierungs E-Mails checken, falls die noch vorhanden sein sollten. Das liest sich so als wenn es hier um mehrere Konten geht und nicht nur um zwei. Der Support Mitarbeiter sollte Dir aber näheres dazu sagen können.