Wunderino Verifizierung

[MBrane]

Also ich habe 20€ mit PaysafeCard eingezahlt und ohne Bonus gespielt. Ich habe 1000€ gewonnen und am 29.01 die Auszahlung beantragt. Na oh Wunder diese wurde abgelehnt wegen der Konto Verifizierung. Also Kopie vom Führerschein, einen Kontoauszug und die Stromrechnung geschickt. Habe dann 2 Tage nix gehört und am 31.01 erneut eine Auszahlung beantragt. Diese wurde wieder abgelehnt weil der Führerschein angeblich nicht gut zu erkennen wäre. Also erneut den Führerschein gesendet und jetzt nach 10 Tagen kommt das mein Kontoauszug abgelehnt wurde. Natürlich wieder einwandfrei zu erkennen mit allen Ecken Namen und Kontoverbindung. Ich habe lediglich meine Überweisungen darauf unkenntlich gemacht das es erstens niemanden angeht was ich für Bewegungen auf meinem Konto habe und zweitens sicherlich kein Hinderniss für die Verifizierung darstellt. Wenn man das so alles liest über dieses Casino und seine Eigenen Erfahrungen dazu nimmt, kann man hier nur einen Rat geben FINGER WEG VOM Wunderino Casino. Solche Probleme hatte ich in einem anderen Casino nicht gehabt.

[playtime slotti]

Ich muss meinem Vorredner leider zustimmen aber es ist nicht so einfach, mal eben zu sagen wir stufen Wunderino jetzt als unseriös ein. Denn wir haben hier einen Verantwortlichen aus dem Casino, an den man sich wenden kann und dadurch möglicherweise seine Probleme etwas schneller gelöst bekommt. Es ist keine zufriedenstellende Lösung, das wissen wir aber was sollen wir machen ? Wir haben nur 2 Möglichkeiten, versuchen unterstützend zu wirken oder sagen tut uns leid aber für uns ist das ein NoGo. Damit wäre den Usern mit Problemen auch nicht geholfen. Hätten wir keinen Vertreter hier, wäre es sicher einfacher das zu bewerten.

[almera]

ich hoffe nur, dass diese vielen post s hier im forum wenigstens dazu führen, dass sich weniger spieler in das Wunderino begeben...

[Master Aki]

Hallo Leute! Bin neu hier. Mich plagt ein ähnliches Problem. Auszahlung wurde verweigert und die Verifizierung gefordert. Am 30.12.18 wurden alle geforderten Dokumente per E-Mail gesendet. Seitdem keine Antwort vom Support bekommen. Auch der Chat (falls er mal verfügbar ist) hilft nicht weiter. Habe die Dokumente dann noch mal per E-Mail und direkt auf Wunderino gesendet. Trotzdem keine Regung. Es geht um 1200€. Sie wurden zwar mit Boniunterstützung erspielt. Aber die Bedingungen sind mir bekannt und wurden eingehalten. Auch bei der Einzahlung alles sauber. Mit meinem Pay Pal Konto eingezahlt.

[playtime slotti]

Hallo Leute! Bin neu hier. Mich plagt ein ähnliches Problem. Auszahlung wurde verweigert und die Verifizierung gefordert. Am 30.12.18 wurden alle geforderten Dokumente per E-Mail gesendet. Seitdem keine Antwort vom Support bekommen. Auch der Chat (falls er mal verfügbar ist) hilft nicht weiter. Habe die Dokumente dann noch mal per E-Mail und direkt auf Wunderino gesendet. Trotzdem keine Regung. Es geht um 1200€. Sie wurden zwar mit Boniunterstützung erspielt. Aber die Bedingungen sind mir bekannt und wurden eingehalten. Auch bei der Einzahlung alles sauber. Mit meinem Pay Pal Konto eingezahlt.

Außer Geduld aufzubringen, sollte dem ja nichts weiter im Wege stehen. Die Dauer der Verifizierung empfinde ich als echten Misstand in diesem Casino.

[Glumbi]

Hallo


Willkommen hier im Forum !


Schreibe doch mal bitte an den Wunderino Kontakt hier eine PN, ich hoffe er meldet sich war schon länger nicht mehr da. Sonst kann ich Dir sagen jeder hat bisher sein Geld erhalten wenn alles richtig abgelaufen ist, es dauert jedoch nur teils sehr lange. Du darfst auch gerne noch dein eigenes Thema hier zu Deinem Problem aufmachen dann kommt man nicht durcheinander.

[Master Aki]

Danke für die schnelle Antwort. Mich irritiert die Vorgehensweise von Wunderino. Das kenne ich so von keinem anderen Casino. Habe da durchaus schon meine Erfahrung gemacht. Man kann ja zumindest eine Bestätigung erwarten, dass die Dokumente angekommen sind und über die Dauer der Verifizierung Angaben gemacht werden. Noch eine Frage! Wie kann ich mit dem Wunderino Kontakt kommunizieren. Bin leider nicht ganz so firm in Sachen Foren!

[Glumbi]

Es geht an sich gar nicht das die Verifizierung dort so lange dauert und auch die Auszahlungen aber man kann es leider nicht wirklich beschleunigen.


Hier über den Link kommst zur Profilseite des Kontaktes und kannst eine private Nachricht schicken:

https://www.playtime-forum.info/foru...1012-Wunderino

[Master Aki]

Danke! Super hier!
Werde es dort mal versuchen und mit Geduld. Ist leider nicht meine Stärke. Vor allem, wenn jeder zweite Satz im Chat bei Wunderino lautet „ Habe noch etwas Geduld“ ! Was ich noch erwähnen möchte ist, dass ich es gelinde gesagt etwas eigenartig fand, wie schnell aus 100€ 1200€ wurden. Das mit Einsätzen von durchschnittlich 2€ pro Spin. Habe dafür nur rund 2 Stunden gebraucht. Egal welcher Slot. Ich habe immer gewonnen. Das habe ich so vorher noch nie erlebt.

[Glumbi]

Ja Geduld ist leider etwas was man haben muss wenn es um Wunderino geht, ich bin da auch nicht der Beste darin aber es hilft ja nichts. Was da immer so lange dauert, ich würde es echt gerne wissen wollen, evtl. sitzen da nur 1-2 Leute die alles abwickeln müssen und wenn da täglich mehrere Tausend Anfragen kommen würde mich das nicht wundern. Aber ist jetzt nur so dahin gesagt ob das so ist, keine Ahnung.

Ich hatte so etwas auch schon, manchmal hat man einfach Glück oder auch mal richtig viel Glück. Denke nicht das die was zu verschenken haben, ausbezahlt wird an sich ja es dauert halt nur.