Aufgrund einer eigenen Erfahrung, die ich gerade bei Betsson in Bezug auf Auszahlungen mache, möchte ich Euch das auch zur Kenntnis bringen.

Normalerweise und so ist es auch bei den Casinos der BML Group Limited beschrieben, müssen Auszahlungen auf dem gleichen Wege ausgezahlt werden, wie die Einzahlung erfolgt ist. Soweit so gut aber hier verhält es sich doch ein wenig anders.

Das System bezieht sich auf die gesamten Transaktionen der Einzahlungen. Das bedeutet, dass bei einer Auszahlung erst die Summen der anderen Einzahlungsmethoden ausgeglichen werden müssen.

In meinem Fall ist es so, dass ich mit NT eingezahlt habe (auch die vorherigen 3 Einzahlungen). Davor war es 4x mit PayPal, davor wieder ein paar mal mit NT und 2x mit Skrill (zwischen Januar 2017 und jetzt)

Jetzt wollte ich mit Neteller auszahlen aber es wird leider nur PayPal angezeigt. Man ist gezwungen, erst die Summe, die auch mit PayPal in der Vergangenheit eingezahlt wurde, auszugleichen. Dann könnte man den Rest mit der Methode auszahlen, die man eigentlich möchte. Das Problem ist nur, dass man das erst machen kann wenn die erste Auszahlung erledigt ist. Laut Live-Chat erscheint dann auch erst die andere Möglichkeit zum auszahlen.

Mal ganz ehrlich, dass ist total bescheuert aber bei Videoslots verhält sich das genauso. Da sind beispielsweise Einzahlungen längst ausgeglichen und trotzdem kann man keine andere Methode auswählen. Für mich ergibt sich da nicht wirklich ein Sinn.

Anderes Beispiel: Bei Guts.com ist es so, dass es eigentlich auch auf die letzte Einzahlungsmethode ankommt. Da nützt es auch nichts, wenn man während der Spiel-Session, mal eben eine Minimum Einzahlung mit einer anderen Methode tätigt und denkt, das ist ja die letzte Einzahlung. Das System bezieht sich auf die erste Einzahlung und man muss die komplette Summe darauf auszahlen. Auch etwas kompliziert aber sie reagieren sehr, sehr schnell.

Man stellt auch immer mehr fest, dass Einzahlungen mit Neteller und Skrill für Bonusangebote ausgeschlossen werden und das nicht nur für die Willkommensangebote. Es betrifft mittlerweile auch normale Angebote, was völlig unverständlich ist.

Schwer zu begreifen, diese unterschiedlichen Handhabungen der Unternehmen. Also bedenkt das bitte bei euren Unternehmungen in gewissen Online Casinos.