ja bonus waren 40 euro habe jetzt 100 euro beantragt ...
alle dokumente gsendet ..
kam ne mail bitte senden sie uns folgende dokumente zu also nochmal gesendet udn eben kam wieder ne mail...
ielen Dank für Ihren Auszahlungsantrag.


gemäß unserer Auszahlungsrichtlinien müssen wir vor der Bearbeitung von Auszahlungen bestimmten Sorgfaltspflichten nachkommen.

Um die Auszahlung weiterbearbeiten zu können, benötigen wir folgende Unterlagen von Ihnen:

• Nachweis der Inhaberschaft des für Auszahlungen genutzten Bankkontos: Eine Kopie eines aktuellen Auszugs des Bankkontos, auf das die beantragte Auszahlung erfolgen soll. Auf dem Auszug müssen Ihr Name und Ihre Adresse vollständig angegeben sein. (Die Transaktionsdetails auf dem Auszug dürfen Sie selbstverständlich verdecken.) Bitte stellen Sie sicher, dass Ihr Name, Swift/ BIC und IBAN klar sichtbar sind.
• Lichtbildausweis: Eine Kopie der Seite mit Ihrem Passfoto aus einem gültigen Reisepass, Führerschein oder Personalausweis. Ihr Name, Ihr Foto und Ihre Unterschrift müssen deutlich zu erkennen sein.
• Adressennachweis: Bitte senden Sie uns einen Nachweis Ihrer Adresse, wie zum Beispiel eine aktuelle Haushaltsrechnung, eine Kreditkartenabrechnung oder einen Bankauszug. Das Dokument muss Ihren Namen und Adresse, wie sie in Ihrem Spielerkonto registriert sind, beinhalten und darf nicht älter als 6 Monate sein. Sie können Ihre Adresse auch mit einer ID (Identitätskarte) nachweisen, die Ihre Adresse zeigt.

Um eine schnelle Bearbeitung Ihrer Auszahlung zu gewährleisten, antworten Sie bitte direkt auf diese E-Mail und fügen Sie dabei die eingescannten Kopien der angeforderten Unterlagen als Anhang an.

Wir werden die Überprüfung Ihrer Auszahlungsanfrage fortsetzen, sobald wir diese Unterlagen erhalten haben.

Bitte beachten Sie, dass wir das Recht haben, Sie auf jegliche Zahlungsmethode auszuzahlen, die Sie bei uns verwendet haben, gemäß internationalen Bankregulierungen.

Wichtig: Aus Sicherheitsgründen akzeptieren wir nur Anhänge in einem der folgenden Dateiformate: .jpg, .jpeg, .png, .pdf. Bitte achten Sie darauf, dass Ihre E-Mail nicht 15 MB übersteigt, um die Zustellung Ihrer Dokumente sicherzustellen.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Verifikationsteam