Hallo cici121,
da hat sich unsere Antwort ja förmlich überschnitten. JaPlatin Casino ist dir sehr entgegen gekommen und ich bedanke mich auch nochmals für die Zusammenarbeit. Achte darauf das dir in Zukunft nicht wieder so ein Fehler passiert. Viel Spass mit deinem Geld.
Ich habe den Thread damit für positiv gelöst markiert.
Ja so was wird mir nicht passieren nur noch vom eigenen Konto oder Paysafecard vielen Dank nochmal
Sollte dir mal wieder was passieren, wovon ich jetzt nicht ausgehe, bist du hier im Playtime-Forum bestens aufgehoben.Zitat von cici121
Ja das hab ich gemerkt ihr seid wirklich toll ich kann nur nochmal Danke Danke Danke sagen
Hallo würde gerne noch was positives übersPlatin Casino sagen gestern die Auszahlung gewesen Geld ist schon drauf 👍👍👍👍👍👍
Hallo mir ist das gleiche jetzt passiert... Also fast bei der PlattformPlatin Casino . Ich war bei einem Kumpel dem sein online Banking nicht funktioniert hat also hab ich MIT meinem Konto 100€ online überwiesen. Und haben gewonnen... Dann wollten wir 2500€ ausbezahlen was dann nur auf mein Bankkonto ging. 1 Tag später wurde die Auszahlung automatisch storniert. Habe es nochmal abgeschickt wieder auf mein Konto weil es nicht anders geht. Beim live Support komme ich nicht durch... erst jetzt weiss das das die AGB nicht erlaubt durch deinen Bericht das kein Dritter Einzahlen darf aber warum geht das dann überhaupt ohne Probleme? . Mein Onkel ist Anwalt und ich frag mich ob ich mich gleich an ihn wenden soll was meint ihr ?
Du hast klar gegen die AGB verstoßen in dem du ein fremdes in dem Fall drittes Konto verwendet hast. Da verstehen die Casinos keinen Spaß!
Danke für deine Antwort... Das ist mir jetzt auch leider bewusst geworden aber das so eine große Plattform wiePlatin Casino keine Kulanz zeigt bei treuen Spieler die sonst immer alles richtig machen ist das schon traurig. Gibt es irgendwelche Möglichkeiten dennoch für mich ?
AW: Platin Casino will geld nicht auszahlen (positiv gelöst)
Wie Spielo schon geschrieben hat ist das ein eindeutiger Verstoß, das nur mal so zur Sachlage. Leider müssen wir immer wieder darauf hinweisen die AGB zu lesen, das ist unerlässlich. Mittlerweile dürfte das aber auch bekannt sein das man nicht über Dritte oder fremde Konten einzahlen darf.
Da kann man sich auch schlecht rausreden, sorry habe ich nicht gewusst.
Zum Casino kann ich sagen, das sich dieses Unternehmen in der Vergangenheit immer wieder sehr kulant gezeigt hat. Das bedeutet aber nicht, dass man darauf einen Anspruch hätte.
Diese Entscheidungen werden immer im Einzelfall bewertet und getroffen.
Manchmal geht es gut und manchmal kann es daneben gehen und der Kunde muss damit leben, so schwer es dann auch fällt.
Meine Frage an Dich ist wer ist denn jetzt der treue Kunde ? Du oder der Kumpel dessen Casino-Konto ihr benutzt habt ?
Ich kann trotzdem gerne nachfragen aber dazu brauche ich ein paar Details wie Name, Casino Konto usw. Hoffnung habe ich allerdings wenig, das sage ich gleich dazu.
Aber um mich kümmern zu können brauche ich diese Informationen, gerne über private Nachricht.
Kannst du mir eventuell helfen wegen platin?
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