Gute Frage, manchmal machen auch die Spieler Fehler und suchen diese beim Casino. Wie es in Fall von Bubblegqm war weiss ich nicht aber es ist immer schade wenn man ein Problem nicht lösen kann. Oft hat man auch nicht alle Informationen die notwendig wären.
Schwierig zu sagen evtl. hat sich sein Problem auch erledigt dann wäre es natürlich schön und fair das auch mit zu teilen.