English Deutsch

Umfrageergebnis anzeigen: Kundenservice Casino Rewards Gruppe

Teilnehmer
5. Du darfst bei dieser Umfrage nicht abstimmen
  • Top

    1 20,00%
  • Gut

    2 40,00%
  • Mittelmäßig

    2 40,00%
  • Schlecht

    0 0%
Seite 2 von 4 ErsteErste 1234 LetzteLetzte
Ergebnis 11 bis 20 von 33

Thema: Kundenservice Casino Rewards Gruppe

Hybrid-Darstellung

Vorheriger Beitrag Vorheriger Beitrag   Nächster Beitrag Nächster Beitrag
  1. #1
    Moderator Avatar von Glumbi
    Registriert seit
    Dec 2014
    Beiträge
    2.995

    AW: Kundenservice Casino Rewards Gruppe

    Genau so hätte ich es mir gewünscht, dann wäre das wesentlich entspannter verlaufen und ich hätte dort evtl. auch mal wieder was einbezahlt. An sich stimmt schon war ich bis dahin oft dort in den Casinos unterwegs und auch immer zufrieden. Deshalb hat mich dieses Vorgehen um so mehr geärgert.

    Das Problem war, wenn man dort einbezahlt kann man mit seinem Guthaben natürlich sofort spielen was ich auch getan habe. Die Reward Punkte wurden erst verzögert etwas später dort gebucht, da war dann meine Einzahlung bereits verspielt und somit war ein Auszahlen dieser auch nicht mehr möglich, leider.

    Ich sage nicht das die Gruppe unseriös ist, nein aber für mich in meinem Fall nicht Kunden orientiert. Sie haben natürlich überlebt das ich dort nicht mehr spiele und einzahle, aber für mich wäre das aktuell undenkbar. Erst wenn ich meine Bonuspunkte von damals bekomme und damit alles glatt läuft würde ich dort wieder einzahlen. Da hat halt jeder seinen Dickkopf.

  2. #2
    Forum Repräsentant Avatar von playtime slotti
    Registriert seit
    Sep 2014
    Beiträge
    1.641
    Thread Starter

    AW: Kundenservice Casino Rewards Gruppe

    Deswegen fange ich erst an zu spielen, wenn die Punkte gutgeschrieben werden, was auch für den Bonusumsatz vorteilhafter wäre. Sollte man bereits mit der Einzahlung (ohne die Bonuspunkte) spielen und gewinnen, kann man natürlich sofort auszahlen, das ist der einzige Vorteil dabei.

  3. #3
    Moderator Avatar von Glumbi
    Registriert seit
    Dec 2014
    Beiträge
    2.995

    AW: Kundenservice Casino Rewards Gruppe

    Naja evtl. hat denen dies nicht geschmeckt, ich habe das immer so gehandhabt in der Gruppe einbezahlt und wenn ein Bonus mit dabei war erst das Guthaben verspielt und dann den Bonus falls nichts kam. So konnte ich einige male was auszahlen habe dann den Bonus aber natürlich auch nicht gebraucht.

    Es ist nicht mehr zu ändern, wenn die nach über 2 Jahren oder sogar noch länger das nicht mehr ändern dann wird das wohl auch so bleiben. Aber wirklich angewiesen bin ich auf die Gruppe zum Glück nicht.

  4. #4
    Forum Repräsentant Avatar von playtime slotti
    Registriert seit
    Sep 2014
    Beiträge
    1.641
    Thread Starter

    AW: Kundenservice Casino Rewards Gruppe

    Niemand ist auf diese Gruppe angeweisen, weil es mittlerweile genug davon gibt. Wenn man das zu dem Zeitpunkt gewusst hätte, wäre ich sicherlich bemüht gewesen eine Lösung zu finden. So kann ich aber nur meine Meinung dazu schreiben. Das sich diese bei dir nicht ändert, ist mir vollkommen bewusst und auch überhaupt nicht tragisch. Wir alle richten uns nach positiven oder negativen Erfahrungen.

  5. #5
    Moderator Avatar von Glumbi
    Registriert seit
    Dec 2014
    Beiträge
    2.995

    AW: Kundenservice Casino Rewards Gruppe

    Das ist ja auch gut so, dass jeder auch nach seinen Erfahrungen agiert. Eine Lösung wäre auch heute noch schön, aber ich wüsste nicht wie die aussehen sollte wenn niemand nachgibt.

  6. #6
    Support Team Avatar von playtime spielo
    Registriert seit
    Sep 2014
    Beiträge
    1.323

    AW: Kundenservice Casino Rewards Gruppe

    Ich von meiner Seite kann das sehr neutral betrachten da ich zwar jede Menge Spieler in den einzelnen Rewards Casinos kenne und zum anderen sehr guten Kontakt habe zu den Verantwortlichen. Ich selbst habe dort nie gespielt, musste aber auch noch nie einem Spieler helfen wegen Problemen. Was das Bonusverhalten angeht fande ich schon immer witzig das hier in einem Casino der Bonus eingelöst wird und man dann im zweiten Casino quasi ausgeschlossen. Welcher Spieler soll denn bei den über 30 Casinos der dieser Gruppe angehören Wissen welche hier zusammen gehören.

  7. #7
    Moderator Avatar von Glumbi
    Registriert seit
    Dec 2014
    Beiträge
    2.995

    AW: Kundenservice Casino Rewards Gruppe

    Das stimmt, das sind so viele die kenne ich nicht mal alle. Es ist halt schade ich war da früher gerade im Captain Cooks Casino usw. viel unterwegs aber ich konnte da noch nicht über meinen Schatten springen. Zumal ich auch nicht weiß wie viel oder wie oft ich da ohne Bonus einzahlen uns spielen muss ehe das Bonusguthaben frei gegeben wird.

  8. #8
    Moderator Avatar von Glumbi
    Registriert seit
    Dec 2014
    Beiträge
    2.995

    AW: Kundenservice Casino Rewards Gruppe

    Oh okay das ist übel. Ich bekomme auch hin und wieder noch was von denen aber nicht so viel.

  9. #9
    Moderator Avatar von Glumbi
    Registriert seit
    Dec 2014
    Beiträge
    2.995

    AW: Kundenservice Casino Rewards Gruppe

    Danke Dir ! Ich schreibe Dir im Lauf des Nachmittags mal einen Benutzername.

  10. #10
    Moderator Avatar von Glumbi
    Registriert seit
    Dec 2014
    Beiträge
    2.995

    AW: Kundenservice Casino Rewards Gruppe

    Wie sind in der Rewards Gruppe eigentlich die Auszahlzeiten so im Moment?

Aktive Benutzer

Aktive Benutzer

Aktive Benutzer in diesem Thema: 3 (Registrierte Benutzer: 0, Gäste: 3)

Lesezeichen

Lesezeichen

Berechtigungen

  • Neue Themen erstellen: Nein
  • Themen beantworten: Nein
  • Anhänge hochladen: Nein
  • Beiträge bearbeiten: Nein
  •