Hi zusammen! Ich habe letzten Sonntag im iNetBet Euro / inetbet.eu Casino 3500 Euro gewonnen. Ich hatte 500 Euro mit Neteller eingezahlt und dazu einen Bonus Code im Wert von 400 Euro eingelöst. Der Bonus ist nicht auszahlbar, reiner Gewinn ist also 3100 Euro.
Am Sonntag habe ich dann eine Auszahlung i.H.v. 2500 Euro veranlasst, weil es das wöchentliche Auszahlungslimit in diesem Casino ist. Am Montag kam eine Mail mit der Info, dass die Auszahlung abgelehnt wurde. Kommentarlos. Also beim Support nachgefragt, und einige Stunden später wurde ich um Zusendung der üblichen Dokumente (Ausweis, Stromrechnung) gebeten.
Die Dokumente noch am selben Tag hingeschickt. Seitdem herrscht absolute Stille.
Am Donnerstag habe ich mal nachgefragt, was mit meiner Verifizierung ist, und wann ich meine Gewinne auszahlen kann.
Keine Reaktion! Gestern habe ich eine erneute Abhebung der 2500,- veranlasst. Diese wurde bisher nicht storniert.
Das Geld ist im Cashier im Pending, seitens iNetBet weiterhin keine Reaktion.
Das Casino hat ausschließlich Mail Support, anrufen oder chatten ist nicht möglich. Normalerweise kein gutes Zeichen,
beim Casinomeister wird iNetBet aber seit Jahren empfohlen. Auszahlung angeblich innerhalb von 24 Stunden.
Ich habe im Casinomeister Forum unter Casino Complaints - Non-Bonus Issues eine Antwort geschrieben. Ein anderer Spiele hatte im Januar dort das gleiche Problem. Er wurde nach etlichen Tagen ausbezahlt. Außerdem habe ich den Rep (Tom) kontaktiert, er hat sich bisher aber nicht eingeloggt.
Hat von Euch Moderatoren vielleicht jemand Kontakt zum iNetBet Euro? Ich weiß nicht, was ich sonst noch tun soll.
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