English Deutsch
Seite 1 von 2 12 LetzteLetzte
Ergebnis 1 bis 10 von 17

Thema: 4crownscasino.com Zahlt Gewinn nicht aus

  1. #1
    Junior Member Avatar von ewsg01
    Registriert seit
    Jan 2019
    Beiträge
    17
    Thread Starter

    4crownscasino.com Zahlt Gewinn nicht aus

    Hallo zusammen,

    Ich möchte hier auch mal meine Erfahrungen mit diversen Casinos los werden.

    Ich habe jeweils einen Account bei arescasino. casinomga und 4 Crowns casino. Bis jetzt ist eigentlich alles immer sehr gut gelaufen. Ich habe Geld eingezahlt und jeweils den Bonus in Anspruch genommen. Mal gewann ich mal verlor ich. So ist das. Es kam in allen 3 Casinos auch zu erfolgreichen Auszahlungen:

    Ares:
    1000 Euro mehrmals
    2000 Euro mehrmals
    3000 Euro einmal
    5000 Euro einmal

    Casinomga:
    1000 Euro mehrmals
    2000 Euro mehrmals

    4Crowncasino:

    Dort habe ich einbezahlt und einen Gewinn von 15000 Euro erzielt.
    Da ich das nicht auf einmal zur Auszahlung bringen kann, habe ich erst einmal 2000 Euro eingestellt die ich mittlerweile auch habe.
    Danach habe ich 10000 Euro zur Auszahlung eingestellt da dies die max. Summe ist die vom System angenommen wird.
    Mit den restlichen 3000 Euro habe ich weitergespielt.

    Dies war am 24.12.2018. Ich habe dann auch an den Support geschrieben und möchte euch die Antwort nicht vorenthalten:

    Antwort von 4crownscasino am 4.1.2019

    Laut Protokollen:


    4510515
    Withdrawal

    Bank transfer

    ewsg@XXXXXXX (Cross Campiagen)
    85.216.2.63
    -2,000.00
    -2,000.00
    2019-01-03 16:21:21
    Set by LG
    Accepted
    0
    3802028
    Withdrawal

    Bank transfer

    ewsg@XXXXXXX (Cross Campiagen)
    85.216.2.63
    -10,000.00
    -10,000.00
    2018-12-28 14:49:49
    Set by LG T&C
    Checking



    "Im Moment haben Sie 2 Auszahlungen, die sich gerade in Bearbeitung befinden. 2000-Credits-Abhebung befindet sich im Status "Angenommen",
    das heißt, es steht jetzt unter dem Beweis, es dauert in der Regel einige Werktage, dann wird der Status abgeschlossen.
    Abhängig von der Auszahlungssumme und dem Volumen, das meine Kollegen überprüfen müssen, kann dies einige weitere Tage dauern.
    Die Auszahlungen von mehr als 1.000 Guthaben werden derzeit einer eingehenden Prüfung unterzogen (nach der Ausstellung können Banküberweisungen weitere 7 bis 10 Tage dauern)."

    Gemäß der zweiten Auszahlung, die im Status "Überprüfung" angegeben ist, möchte ich Sie darüber informieren, dass der maximale Auszahlungsbetrag im Allgemeinen 5000 beträgt,
    weshalb es zu einer Verzögerung kommt.

    Sie können den Anforderungsstatus im Abschnitt "Mein Konto"> "Transaktionen" überwachen.

    Ich hoffe, dieser Brief findet Sie gut und wünscht Ihnen einen schönen Tag."

    Seit dem 28.12.2018 ist der Status der Auszahlung auf Checking.

    Seit dem 14.1.2019 schreibe ich täglich eine Email mit der Bitte meine Auszahlung doch zu bearbeiten, doch diese Emails bleiben unbeantwortet. Im Live Chat wird man nur vertröstetet.

    In der Vergangenheit gab es bei Auszahlungen nie Schwierigkeiten und ich habe auch nicht im Internet nachgeforscht ob das Casino seriös ist oder nicht.

    Wenn ich mein einbezahltes Geld verspiele und verliere lasse ich es ja nicht zurückbuchen. Und somit sollten Gewinne auch zur Auszalung gebracht werden.

    Gibt es jemand der mir Hier mal helfen würde, da Emails ignoriert werden.

    Viele Grüsse

  2. #2
    Experte Avatar von almera
    Registriert seit
    Dec 2014
    Beiträge
    448

    AW: 4crownscasino.com Zahlt Gewinn nicht aus

    frag doch bitte mal spielo

  3. #3
    Support Team Avatar von playtime spielo
    Registriert seit
    Sep 2014
    Beiträge
    1.323

    AW: 4crownscasino.com Zahlt Gewinn nicht aus

    Hallo ewsg01,

    allgemein gesprochen werden bei Auszahlungen in dieser Höhe ganz genau der Spielverlauf geprüft. Natürlich ist der Zeitrahmen hier alles andere wie zufriedenführend! Ares und 4Crowns haben die selbe Risk- und Payment Abteilung, und aus anderen Threads über Ares kannst du hier lesen das Auszahlungen extrem lange Dauern aktuell. Da du dein Geld bisher immer erhalten hast, denke ich das erstmal alles in Ordnung gehen sollte.

    Ich schreibe dir aber gleich noch eine PN!

  4. #4
    Junior Member Avatar von ewsg01
    Registriert seit
    Jan 2019
    Beiträge
    17
    Thread Starter

    AW: 4crownscasino.com Zahlt Gewinn nicht aus

    Hallo Spielo,

    Vielen Danke für deine Hilfe.

    Gruss

  5. #5
    Junior Member Avatar von ewsg01
    Registriert seit
    Jan 2019
    Beiträge
    17
    Thread Starter

    AW: 4crownscasino.com Zahlt Gewinn nicht aus

    Hallo zusammen,

    Hier mal ein kleiner zwischenbericht.

    Nach unzähligen Chats mit dem Live Support, bekomme ich immer und immer weider die selben Antworten:
    - Ich soll Geduld haben
    - Ich soll eine Email an den Support schreiben
    - Der Manager ,eldet sich bald bei mir
    - Die Spezialisten haben viele Briefe und können wegen dem nciht antworten
    - Sie haben es weiter gegeben usw.

    Alles vorgerfertigte Textbausteine die hier verwendet werden.

    Meine Emails an den Support oder gar vip werden ignoriert und nicht beantwortet.
    Seid dem einstellen der Auszahlung sind nun genau 61 Tage vergangen.

    Es ist einfach nur frustierend wie hier mit Kunden umgegangen wird.
    Jedeoch was gut klappt sind Ihre Werbemails mit grossem bonus. Davon werde ich voll gepflastet.

    Auch mein angeblicher Kundenbetreuer Alex B. übt sich in schweigen, denn er ist anscheinend nur damit beschäftigt genug Werbeemails zu versenden.

    Also heisst es weiterhin abwarten.

    Gruss

  6. #6
    Support Team Avatar von playtime spielo
    Registriert seit
    Sep 2014
    Beiträge
    1.323

    AW: 4crownscasino.com Zahlt Gewinn nicht aus

    Auch mein angeblicher Kundenbetreuer Alex B. übt sich in schweigen
    Ist ja der VIP Betreuer, mit dem ich auch schon so meine Schwierigkeiten hatte. Ob der überhaupt real ist oder nur ein Bot, gute Frage!! Ist jedenfalls absolut ein NoGo für ein Casino sowas abzuziehen, in unserer nächsten Team Sitzung werden wir darüber mal sprechen müssen!

  7. #7
    Moderator Avatar von Glumbi
    Registriert seit
    Dec 2014
    Beiträge
    2.995

    AW: 4crownscasino.com Zahlt Gewinn nicht aus

    Von dem Casino habe ich in letzter Zeit auch massiv Werbe Mails erhalten, ich kann mich jedoch gar nicht daran erinnern dort jemals gespielt zu haben. Meinen Namen kennen sie aber trotzdem.

  8. #8
    Support Team Avatar von playtime spielo
    Registriert seit
    Sep 2014
    Beiträge
    1.323

    AW: 4crownscasino.com Zahlt Gewinn nicht aus

    Zitat Zitat von Glumbi Beitrag anzeigen
    Von dem Casino habe ich in letzter Zeit auch massiv Werbe Mails erhalten, ich kann mich jedoch gar nicht daran erinnern dort jemals gespielt zu haben. Meinen Namen kennen sie aber trotzdem.
    Interessant aber hast du mal Ares getestet? Das gehört ja auch zu dem Verein! Im Grunde habe ich heute zum erstenmal seit Wochen ein Lebenszeichen von meinem Kontakt gehört, ob das jetzt positiv ausgeht und mal Mitarbeiter zur Verantwortung gezogen werden, kann ich allerdings noch nicht einschätzen.

  9. #9
    Moderator Avatar von Glumbi
    Registriert seit
    Dec 2014
    Beiträge
    2.995

    AW: 4crownscasino.com Zahlt Gewinn nicht aus

    Moin

    Ja im Ares habe ich mal gespielt ist aber schon lange her und war noch als es noch keine negative Nachrichten gab. Gewonnen hatte ich nie was.

  10. #10
    Junior Member Avatar von ewsg01
    Registriert seit
    Jan 2019
    Beiträge
    17
    Thread Starter

    AW: 4crownscasino.com Zahlt Gewinn nicht aus

    Hi,

    Zu Ares und 4crownscasino gehört auch noch Casinomag dazu. Und ich hatte in allen 3 gespielt und auch schon Gewinne ausbezahlt bekommen. Darunter auch einen Betrag von 5000 und 3000 Euro.

    Wie ich schon erwähnt habe, bekomme ich auf keine NAchricht/Email eine ANtwort. weder vom Support noch vom VIP Manager.

    Gruss

Aktive Benutzer

Aktive Benutzer

Aktive Benutzer in diesem Thema: 2 (Registrierte Benutzer: 0, Gäste: 2)

Stichworte

Lesezeichen

Lesezeichen

Berechtigungen

  • Neue Themen erstellen: Nein
  • Themen beantworten: Nein
  • Anhänge hochladen: Nein
  • Beiträge bearbeiten: Nein
  •