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Thema: Nutzung Konto einer dritten Person bei Wunderino (gelöst)

  1. #1
    Junior Member Avatar von Dulydel
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    Nutzung Konto einer dritten Person bei Wunderino (gelöst)

    Hallo
    Mir geht's genauso es geht um 4250 Euro vor 2 wochen. Das dumme ist nur habe mit der Karte meiner Frau bezahlt aber auch mal von meinem Paypal Konto , wollte auszahlen und Bumm das war's. Musste alles hinschicken von meiner frau und ne erklärung abgeben warum ich über Drittanbieter bezahle, bis heute warte ich immer noch was passieren soll.
    Jetzt steh ich da Karte belastet von Frau und ich bin in Schwierigkeiten wegen des Fehlers.
    Tja Drittanbieter heisst es AGB verstoss und meinen Zugang bis zur wurde auch blockiert bis zur endgültigen Verfizierung .Was kann ich noch machen....?
    Geändert von Dulydel (11.10.18 um 13:34 Uhr)

  2. #2
    Support Team Avatar von playtime spielo
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    AW: Nutzung Konto einer dritten Person bei Wunderino

    Hallo Dulydel,

    In solchen Fällen dauert es meisten recht lange bis Wunderino eine Entscheidung getroffen hat. Du kannst dich aber mal bei unseren Wunderino Support im Forum melden und Nachfragen.

    http://www.playtime-forum.info/forum...nderino-Casino

  3. #3
    Junior Member Avatar von Dulydel
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    AW: Nutzung Konto einer dritten Person bei Wunderino

    Hallo
    Wunderino hat mir das Geld von Drittanbieter erstattet, allerdings bleibt mein Konto für immer gesperrt so das ich auch keine Möglichkeit mehr habe mich einzuloggen oder ein neues aufmachen kann laut der mail, und die gewonnene spins stoniert, obwohl ich auch mit paypal einbezahlt habe was mir gehört und auch damit spins gewonnen habe.
    Ja damit sind 2275€ weg...die nicht nur mit Drittanbieter gewonnen worden sind....das ist eine Frechheit von Wunderino abzocke ist das...

  4. #4
    Support Team Avatar von playtime spielo
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    AW: Nutzung Konto einer dritten Person bei Wunderino (gelöst)

    Hallo Dulydel,

    es ist immer frustrierend wenn eine Entscheidung nicht ganz im Sinne der Kunden ist. Aber du solltest auch bedenken, das man dir hier wenigstens die Zahlungen vom Konto deiner Frau erstattet hat. Ich sehe das nicht als Frechheit sondern eher könnte man das als positive Geste auslegen. Denn vergesse nicht, das du Regeln gebrochen hast, dir die AGB nicht bewusst waren und man dir trotzdem Geld ausgezahlt hat. Argumente wie dein Paypal Konto sind dann leider schon zu spät wenn man vorher Terms gebrochen hat.

    Für die Zukunft und auch an alle anderen Leser, tut euch selbst ein Gefallen und verifiziert eure Casino Konten immer zuerst und lest die AGB, denn in so gut wie jedem Casino sind Konten von Dritten nicht erlaubt.

  5. #5
    Junior Member Avatar von Dulydel
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    AW: Nutzung Konto einer dritten Person bei Wunderino (gelöst)

    Hmmm hätten ja von mir aus auch noch 1000€ einbehalten können vom Guthaben (Spielerkonto) das hätte ich akzeptiert und gut wäre es, damit wäre ich sehr gut betrafft gewesen...aber komplett, finde ich nicht gut...naja was soll's werde jeden von abraten die ich kenne und da zocken. Und als das so richtig gelöst worden ist sehe ich nicht so.
    Geändert von Dulydel (28.10.18 um 14:11 Uhr)

  6. #6
    Support Team Avatar von playtime spielo
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    AW: Nutzung Konto einer dritten Person bei Wunderino (gelöst)

    Dein Fall wurde gelöst, dafür steht das... ob du damit nun zufrieden bist oder nicht, daran können wir nichts ändern. Es steht dir ja zu, dort nicht mehr zu spielen bzw alle anderen vor Wunderino zu warnen! Ich würde mir auch wünschen das ein Casino immer positiv für einen Spieler entscheidet, aber wie schon erwähnt lag die Schuld nicht bei Wunderino und in diesem Sinne wurde es sogar positiv gelöst.

  7. #7
    Junior Member Avatar von Dulydel
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    AW: Nutzung Konto einer dritten Person bei Wunderino (gelöst)

    Kann Mann sehen wie Mann will da ja laut AGB keine Zahlungen von Dritte sein darf darf ein casino dann das einbezahlte geld von dritte auch nicht behalten..sonst würden die sich ja auch strafbar machen. Tatsache ist das spins auf Drittanbieter abzuwälzen ein Witz ist, obwohl danach was auf mich als Zahlungsmittel zugelassen ist und spins gewonnen worden sind.
    So sei es drum..also dann noch einen schönen sonntag.

  8. #8
    Support Team Avatar von playtime spielo
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    AW: Nutzung Konto einer dritten Person bei Wunderino (gelöst)

    ein casino dann das einbezahlte geld von dritte auch nicht behalten..sonst würden die sich ja auch strafbar machen
    Wunderino hat mir das Geld von Drittanbieter erstattet, .....
    Soweit ich aus deiner ersten Antwortet heute gelesen habe, haben sie dir das Geld aus dem Dritt Konto, also deiner Frau, doch erstattet? Weiss jetzt nicht genau wie du das meinst.

  9. #9
    Junior Member Avatar von Dulydel
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    AW: Nutzung Konto einer dritten Person bei Wunderino (gelöst)

    Ja das ist richtig finde es auch ok das es so gekommen ist........es wurde aber nicht mir erstattet war ein schreibfehler sondern dem Drittanbieter,

    es geht halt um den Gewinn den ich noch auf dem spielerkonto habe, den ich nicht nur durch drittanbieter gewonnen habe kann, dieses guthaben hat Wunderino stoniert trotz ne Einzahlung zwichendurch mit paypal von mir ..weiß nicht ob sie den Kontoverlauf auch geprüft haben ob ich mit paypal auch spins gewonnen habe und denn Gewinn dadurch hatte, ich kann es ja nicht mehr nachvollziehen. Naja muss es wohl so hinnehmen und denen glauben das ich das guthaben nur durch Drittanbieter gewonnen habe. Da ich gesperrt bleibe schließe ich das Kapitel Wunderino.

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