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Thema: Wunderino Problem wegen Nutzung Kontos einer dritten Person

  1. #1
    Junior Member Avatar von Hoolijoolia
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    Angry Wunderino Problem wegen Nutzung Kontos einer dritten Person

    Hallo allerseits,auch ich bin sehr verärgert über Wunderino.Am 25.06.2018 wurde aus Sicherheitsgründen mein Konto gesperrt,da ich die Zahlungsmethode einer dritten Person verwendet hab,und alles verständlicherweise geprüft werden muss.Am 26.06.2018 bekam ich eine E-Mail vom Support,wo ich aufgefordert wurde sämtliche Unterlagen hin zuschicken für die Verifizierung.Noch am selben Tag schickte ich alle benötigten Unterlagen ordnungsgemäß per Email an Wunderino.Seitdem stellt sich der Kundendienst "tot".Zwischendurch hatte ich es noch zweimal per Email versucht und um Antwort gebeten.Aber bis heute hat sich noch immer nichts getan.Nun weiß ich auch nicht mehr weiter und hoffe sehr das ihr mir helfen könnt.lg

  2. #2
    Support Team Avatar von playtime spielo
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    AW: Wunderino Problem wegen Nutzung Kontos einer dritten Person

    Ich würde dir raten den Kontakt hier bei uns im Forum zu nutzen, schreib einfach dem Wunderino Support hier im Forum eine PN.

  3. #3
    Support Team Avatar von playtime spielo
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    AW: Wunderino Problem wegen Nutzung Kontos einer dritten Person

    Wie ist der momentane Stand mit Wunderino Casino, konnte dein Fall geklärt werden?

  4. #4
    Junior Member Avatar von Hoolijoolia
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    AW: Wunderino Problem wegen Nutzung Kontos einer dritten Person

    Leider regt sich nichts!Ich wurde wieder aufgefordert alle Dokumente hinzuschicken weil sie angeblich nie etwas erhalten haben(was natürlich absoluter blödsinn ist).Naja,jedenfalls hab ich nochmal alles benötigte hingeschickt,und warte nun seit dem 22.08.2018 auf irgendein Lebenszeichen von Wunderino.So langsam fühle ich mich echt verscheissert von denen.Ich hoffe sehr das diese obernervige Geschichte baldigst im positiven Sinne ausgeht.lg

  5. #5
    Moderator Avatar von Glumbi
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    AW: Wunderino Problem wegen Nutzung Kontos einer dritten Person

    Ich kann Deinen Frust verstehen, bleibe stark und wenn nötig kontaktiere den Support von Wunderino noch mal hier übers Forum.

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