Hi,

aktuell war ich im Videoslots Casino unterwegs und ich kann mir nicht erklären was dort vor sich ging aber es ärgert mich schon sehr. Im Chat konnte man mir nicht helfen, denke er hat mich nicht verstanden zum einen, zum anderen hatte er wohl keine weitere Möglichkeit es zur prüfen.


Ich habe Book of Dead gespielt und mit 1,- € Einsatz in den Freispielen ca. 140€ gewonnen.

Hatte da so ca. 340€ Balance, habe nur ohne Bonus gespielt und war am Smartphone. Ich habe auf Spin gedrückt und auf einmal kam ein Pop Up Fenster mit ok und cancel, ich habe es muss ich zugeben nicht wirklich gelesen und bin auf ok, dachte das ist dieses Bestätigen für die Spielzeit. Aber ab da wurde ich aus dem Casino ausgeloggt und als ich wieder rein bin waren die 140€ weg auch in der Game History ist von zuletzt Book of Dead nichts zu sehen... das gibts doch nicht.

Bin nebenbei noch immer im Chat aber er sieht ja nichts im Verlauf, ich ja auch nicht aber der Gewinn ist weg, keine Ahnung was da gelaufen ist, aber es nervt mich schon ziemlich.