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Thema: Ares Casino - Auszahlung Probleme (Solved)

  1. #1
    Junior Member Avatar von Horstmelzer
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    Ares Casino - Auszahlung Probleme (Solved)

    Hallo,
    Ich bin ebenfalls neu hier und habe eine ähnliches Problem mit dem Ares Casino. Nach mehreren Mails weiß ich einfach nicht mehr weiter und hoffe hier kann mir jemand helfen. Ich habe 2000€ erspielt und wollte diese gerne auszahlen lassen. Leider tut sich nach 9 Tagen rein gar nichts... Konto ist verifiziert doch leider steht bei der Auszahlung immer nur in Bearbeitung. Mehrere Mails abgeschickt sowie chats gestartet, darin heißt es immer nur wir leiten Ihr Problem an die zuständige Abteilung weiter aber es passiert nichts. Ich hoffe hier kann mir vielleicht jemand weiter helfen. Vielen Dank im vorraus

  2. #2
    Support Team Avatar von playtime spielo
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    AW: Ares Casino - Auszahlung Probleme

    Hallo Horstmelzer,

    ich habe dein Anliegen mal in einen eigenen Thread geschoben da es wenig Sinn macht in ein gelöstes Problem reinzuschreiben.

    Was deine Auszahlung betrifft, solltest du dir keine Sorgen machen das Geld kommt auch an. Ich vermute mal das du auf ein Ewallet (Neteller) beantragt hast. Da kommt es im Moment leider zu Verzögerungen.

  3. #3
    Junior Member Avatar von Horstmelzer
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    AW: Ares Casino - Auszahlung Probleme

    Hi, danke für die rasche Antwort. Habe leider nicht über netEller die Auszahlung beantragt sondern per Überweisung da die im Chat mir sagten Auszahlung wie Einzahlung (Einzahlung ist per sofort Überweisung erfolgt). Soll angeblich etwas dauern. Auf jeden Fall habe ich dann ja Hoffnung das das Geld dann doch noch ankommt...

  4. #4
    Support Team Avatar von playtime spielo
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    AW: Ares Casino - Auszahlung Probleme

    Überweisungen dauern ja generell 5-7 Arbeitstage. Bei dem einen oder anderen Casino mag es schneller gehen, aber hier solltest du dir keine Sorgen machen, wenn dein Geld auf Bearbeitung steht, wird es auch ausgezahlt.

  5. #5
    Junior Member Avatar von Horstmelzer
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    AW: Ares Casino - Auszahlung Probleme

    Ja steht auf in Bearbeitung. Mich hätte es nur gewundert da das seit 9 Tagen dort steht

  6. #6
    Support Team Avatar von playtime spielo
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    AW: Ares Casino - Auszahlung Probleme

    Zitat Zitat von Horstmelzer Beitrag anzeigen
    Ja steht auf in Bearbeitung. Mich hätte es nur gewundert da das seit 9 Tagen dort steht
    Da ja heute Wochenende beginnt, warte einfach mal noch bis Mitte der Woche. Sollte dein Geld dann nicht aus der Bearbeitung verschwunden sein, melde dich einfach noch mal hier und ich gehe dem mal auf die Spur.

  7. #7
    Junior Member Avatar von Horstmelzer
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    AW: Ares Casino - Auszahlung Probleme

    Ich danke dir. Ein schönes Wochenende

  8. #8
    Experte Avatar von IndexP
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    AW: Ares Casino - Auszahlung Probleme

    Zitat Zitat von playtime spielo Beitrag anzeigen
    Was deine Auszahlung betrifft, solltest du dir keine Sorgen machen das Geld kommt auch an. Ich vermute mal das du auf ein Ewallet (Neteller) beantragt hast. Da kommt es im Moment leider zu Verzögerungen.
    Warum soll es da zu Verzögerungen kommen?
    Ewallets sind ja nun wirklich dafür bekannt - daß Auszahlungen quasi 'instant' erfolgen können (siehe Betsson) - wenn das Casino es nur will...
    Oder ist das Neteller Konto von Ares nicht gedeckt - und sie müssen auf frisches Spieler-Geld bei Neteller warten, um alte Spieler bei Neteller auszuzahlen?

  9. #9
    Experte Avatar von IndexP
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    AW: Ares Casino - Auszahlung Probleme

    Zitat Zitat von playtime spielo Beitrag anzeigen
    Überweisungen dauern ja generell 5-7 Arbeitstage. Bei dem einen oder anderen Casino mag es schneller gehen, aber hier solltest du dir keine Sorgen machen, wenn dein Geld auf Bearbeitung steht, wird es auch ausgezahlt.
    Also, ich weiß ja nicht...
    Spätestens mit dem SEPA Verfahren sollte jedes in Europa lizenzierte/beheimatete Online-Casino in der Lage sein, daß eine Überweisung nach 1...3 Tagen beim Spieler ankommt.
    Wenn das Casino denn will...

  10. #10
    Experte Avatar von almera
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    AW: Ares Casino - Auszahlung Probleme

    die bonis, die sie anbieten, lassen einen schon mal schwach werden ... würde dort auch gern mal spielen, aber bei den schwierigkeiten, die man hört bei den auszahlungen lasse ich das mal noch bis die sich berappelt haben.

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