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Moin, ich wollte nur mitteilen, dass ich aufgegeben habe. Das AresCasino hat mich lange genug ignoriert... Ich kann nicht mehr und will endlich mit dem Thema abschließen.

Danke allen für die gut...

Heute habe ich tatsächlich meine offenen knapp 2700€ in einer Summe erhalten. Damit hatte ich nicht mehr gerechnet, aber ich habe nie aufgegeben die zu nerven.

Bin ich froh, dass wenigstens hier...

Nachweise habe ich schon mehrfach eingefordert. Aber auch da typischerweise nie eine Antwort bekommen...

Heute mal wieder seit Monaten eine Antwort bekommen. Aber total lächerlich. Das Geld hat niemals mein Bankkonto gesehen. Habe denen sich schon 2x nachweise mit allen Kontoauszügen geschickt. Und...

Ich habe dort die Sportwetten genutzt.

Auf ugobet gekommen bin ich durch irgendeine Empfehlungsseite im Internet. Gab nen 100% Einzahlungsbonus. Das war der Grund.

Danke erstmal für euer...

Meine eigentliche Frage ist, ob jemand Erfahrung mit dem Laden hat und evtl. ähnliche Probleme hatte und diese vielleicht gelöst hat!?

Klar. Alle paar Tage ne Mail... immer noch. Aber ich weiß nicht, ob ich das noch ein paar Jahre durchhalten kann.

Besonders weil ich jetzt das nächste Problem mit ugobet habe. Muss wohl langsam ne...

Hallo, ich habe seit einigen Wochen auf der Seite ugobet.com gespielt. Habe auch was gewonnen aber noch nie eine Auszahlung erhalten. Erst hatte ich die Bonusbedingungen nicht erfüllt, dann hatte ich...

Seit Monaten keine Reaktion mehr vom arescasino...

Nach einem halben Jahr darf wohl mal was passieren. Ich kann nur den Kopf schütteln. Traurig

Die ersten Monate habe ich jeden Tag eine Mail geschrieben und war auch öfter im Chat. Im Chat habe ich aber immer die gleichen bescheuerten Antworten bekommen. Diese unzureichenden Antworten kann...

Kleines Update
vorab: Geld ist immer noch nicht da!

Vor 2 Stunden habe ich erneut eine Mail erhalten, dass das Geld bereits angekommen sein muss. Falls nicht soll ich die Kontoauszüge schicken:
...

Ist wahrscheinlich auch nur irgendwoher kopiert und die kennen den Inhalt gar nicht. Sonst wäre wohl schon mal irgendwas passiert mit meiner Kohle ☹️

Wo soll ich das denn sonst her haben? Natürlich kommt das von der Seite. Auch wenn ich durchaus nachvollziehen kann, dass sich der Text nicht unbedingt nach deren Arbeitsweise anhört.

Hab ich...

Geld ist natürlich immer noch nicht da. Ich habe gerade mal eine weitere E-Mail an support@arescasino.com geschrieben und auf deren Homepage verwiesen. Da steht:

„Gewinne auszahlen lassen
...

Danke nochmal für deine Mühen. Du hast bestimmt genauso die Schnauze voll wie ich 😉
Ich warte nochmal weiter ab...

Da hast du wohl leider Recht ☹️

Die beiden uralten Auszahlungen stehen auf Status „abgeschlossen“. Das Geld ist aber nie angekommen. Die wollten von mir die Kontoauszüge um nachzuvollziehen, dass ich das Geld tatsächlich nicht...

Richtig. Das war nur ein kleinerer Betrag und ich wollte das einfach nochmal probieren. Vielleicht nicht ganz klug, ist aber diesmal gut gegangen.

Wieder sind 2 Wochen seit der Bestätigungs Mail rum und immer noch keine Auszahlung erfolgt...

In der Zwischenzeit habe ich nochmal etwas Geld mit Bonus eingezahlt, gespielt und gewonnen. Die...

Wobei mir die Transaktionsnummer in dem Laden herzlichen wenig hilft.
Bevor das Geld nicht auf meinem Bankkonto ist, sehe ich davon ab mich zu freuen.

Am 8.1.19 habe ich endlich mal wieder eine Reaktion bekommen, die mich stark annehmen lässt, dass das Geld bald kommt:

„Hello!

Your payout was accepted yesterday and it'll be completed within a...

Ein frohes neues Jahr wünsche ich euch allen.

Leider kommt seit der letzten Mail mit der Bitte um Kontoauszüge bisher wieder mal kein Feedback, trotz täglicher Mailanfrage von mir. Verstehe ja,...

Besten Dank.
Bin so froh, wenn das Thema endlich durch ist. Toi toi toi

Ich habe heute seit Wochen mal wieder eine Antwort vom Support bekommen:

„Hello!

I'm writing to inform you that your payout was completed a long time ago and you have already recieved your...