Auszahlungsmodalitäten bei Betsson Casino & Co.

Aufgrund einer eigenen Erfahrung, die ich gerade bei Betsson in Bezug auf Auszahlungen mache, möchte ich Euch das auch zur Kenntnis bringen.

Normalerweise und so ist es auch bei den Casinos der BML Group Limited beschrieben, müssen Auszahlungen auf dem gleichen Wege ausgezahlt werden, wie die Einzahlung erfolgt ist. Soweit so gut aber hier verhält es sich doch ein wenig anders.

Das System bezieht sich auf die gesamten Transaktionen der Einzahlungen. Das bedeutet, dass bei einer Auszahlung erst die Summen der anderen Einzahlungsmethoden ausgeglichen werden müssen.

In meinem Fall ist es so, dass ich mit NT eingezahlt habe (auch die vorherigen 3 Einzahlungen). Davor war es 4x mit PayPal, davor wieder ein paar mal mit NT und 2x mit Skrill (zwischen Januar 2017 und jetzt)

Jetzt wollte ich mit Neteller auszahlen aber es wird leider nur PayPal angezeigt. Man ist gezwungen, erst die Summe, die auch mit PayPal in der Vergangenheit eingezahlt wurde, auszugleichen. Dann könnte man den Rest mit der Methode auszahlen, die man eigentlich möchte. Das Problem ist nur, dass man das erst machen kann wenn die erste Auszahlung erledigt ist. Laut Live-Chat erscheint dann auch erst die andere Möglichkeit zum auszahlen.

Mal ganz ehrlich, dass ist total bescheuert aber bei Videoslots verhält sich das genauso. Da sind beispielsweise Einzahlungen längst ausgeglichen und trotzdem kann man keine andere Methode auswählen. Für mich ergibt sich da nicht wirklich ein Sinn.

Anderes Beispiel: Bei Guts.com ist es so, dass es eigentlich auch auf die letzte Einzahlungsmethode ankommt. Da nützt es auch nichts, wenn man während der Spiel-Session, mal eben eine Minimum Einzahlung mit einer anderen Methode tätigt und denkt, das ist ja die letzte Einzahlung. Das System bezieht sich auf die erste Einzahlung und man muss die komplette Summe darauf auszahlen. Auch etwas kompliziert aber sie reagieren sehr, sehr schnell.

Man stellt auch immer mehr fest, dass Einzahlungen mit Neteller und Skrill für Bonusangebote ausgeschlossen werden und das nicht nur für die Willkommensangebote. Es betrifft mittlerweile auch normale Angebote, was völlig unverständlich ist.

Schwer zu begreifen, diese unterschiedlichen Handhabungen der Unternehmen. Also bedenkt das bitte bei euren Unternehmungen in gewissen Online Casinos.

Kurzes Feedback zur Auszahlungssituation bei Betsson. Lt. Angabe werden Auszahlungen innerhalb von 24 Stunden bearbeitet. Nachdem mehr als 24 Stunden rum waren, musste ich leider erneut in den Live-Chat und nachfragen. Die Antworten haben echt lange gedauert und das hat mich etwas aufgeregt. Die Mitarbeiter sind freundlich, keine Frage aber insgesamt gesehen, hat mich die lange Wartezeit gestört und das habe ich auch entsprechend so bewertet.

Ich möchte aber auch sagen, dass die 1.Auszahlung durch nachfragen, während des Live-Chats durchgeführt wurde. Vielleicht lag es auch daran, das alles so lange gedauert hat. Somit war diese aus dem Pending raus und ich war gespannt ob jetzt eine andere Auszahlungsmethode angezeigt wird, wie bereits zuvor bestätigt wurde. Und siehe da, es war tatsächlich so. Mit Angabe der Summe, wieviel man insgesamt mit der Methode auszahlen lassen muss um überhaupt eine andere wählen zu können.

2.Auszahlung beantragt, die dann auch innerhalb von 24h auf dem Konto war, ohne nachfragen. So gesehen alles gut aber man muss vorher genau überlegen, mit welcher Methode man einzahlen möchte um damit auch anschliessend eventuell wieder auszuzahlen.

Nachteil an der Geschichte ist, das wenn man eine andere Auszahlungsmethode wählt und erst ausgleichen muss, diese erst abgeschlossen sein muss um die nächste zu beantragen. Somit hat man immer mindestens eine 24 stündige Pending Phase, was ja jetzt auch nicht die Welt ist.

War nicht Betsson mal einer der schnellsten Anbieter in Auszahlungen? Wenn ich hier lese bis zu 24h und früher ging das in Minuten, ist das aber auch nicht gerade eine positive Entwicklung! Für alles andere habe ich Verständnis, da sich hier strickt an Geldwäsche Gesetze gehalten wird.