Casinocruise zahlt nicht aus > 12K

Hallo Zusammen,

ich habe ein großes Problem mit dem Casinocruise. Habe mich dort normal registriert und 2 x je 50 Euro eingezahlt. Mit der zweiten Einzahlung habe ich mich auf über 12K EUR hochgespielt.

Ich habe anschließend eine Auszahlung beantragt und alle geforderten Dokumente per Mail übermittelt. Bestätigungsmail kam auch prompt. Zwei Stunden später will ich mich wieder einloggen und mein Konto ist gesperrt. Lapidare Auskunft im Onlinechat war, dass ich bei einem anderen Onlinecasino von Everymatrix bereits einen account hatte und diesen sperren ließ. Demnach wären sie verpflichtet auch meinen Account bei Casinocruise zu sperren....

Ich habe tatsächlich teilweise accounts sperren lassen, einfach weil ich in diesen Casinos nicht mehr spielen wollte. Kann es tatsächlich sein, dass man mich hier problemlos einzahlen und spielen lässt und dann die Gewinne mit dieser Begründung komplett einstreicht. Es sind immerhin knapp über 12K Euro, was wirklich eine Menge Geld für mich ist....

würde mich freuen, wenn man mir irgendwie helfen könnte...

Gruß

Senfpott

Hallo Senfpott,

normalerweise frage ich nach weiteren Details und auch personenbezogenen Daten, weil ich das für meine Recherchen brauche und auch verlange.

In diesem Fall liegt die Antwort im Prinzip schon in deinem Beitrag und ich kann nur das wiedergeben, was ich weiss und in Erfahrung bringen konnte.

Ohne sich jetzt auf deinen konkreten Fall zu beziehen, versuche ich das jetzt mal generell zu beschreiben.

Es ist so, dass wenn ein Spieler sich bei einem EyeryMatrix Casino selbst ausschliesst, versuchen kann sich in einem anderen EM Casino anzumelden und auch einzahlen kann. Verliert der Spieler kann er seine Einzahlung zurückfordern.

Gewinnt der Spieler wird gesagt man habe davon nichts gewusst das es miteinander verbunden ist und möchte seinen Gewinn. Verliert er, möchte er aber seine Anzahlung zurück.

Das ist ein bekannter Spieler Trick und in der Tat versuchen auch viele Spieler diese Lücke zu manipulieren. Auf diese Weise wird mit garantierten Geld gespielt.

EveryMatrix arbeitet daran diese Lücke zu schliessen.

Mein Tipp wäre, niemals selber Konten schliessen zu lassen, es sei denn man hat vor, nie wieder dort oder in einem verbundenen Casino zu spielen. Man muss kein Casino Konto schliessen, nur weil man im Moment keinen Spass mehr hat dort zu spielen.

Versuchen mit irgendwelchen Tricks an das Geld von Online Casinos zu kommen oder möglichst ohne eigenen Einsatz (Bonusgeld etc.) hat früher mal funktioniert weil es Lücken gab, Heute brauch man nicht mal darüber nachdenken, denn alles ist so miteinander und untereinander vernetzt, das es früher oder später eh entdeckt wird.

Es tut mir leid, dass ich keine besseren Nachrichten habe.