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Ich bin schon ein paar Jahre bei Guts.com (normale Seite) angemeldet. In letzter Zeit häuft es sich aber, das für Auszahlungen selbst kleiner Beträge mehr als 24 Stunden vergehen. Habe dort hauptsächlich wegen der schnellen Auszahlungen gespielt. Im Chat wird man vertröstet. Was ist denn da los neuerdings?
Du meinst jetzt das normale Guts Casino ? Oder das GutsXpress?
Ja das normale, wie ich bereits schrieb. Aktuell gerade wieder so einen Fall, aber juckt keinen dort. Sie hatten mal den Anspruch, man hätte die schnellsten Auszahlungen. Kann ich jetzt nicht mehr so bestätigen. Spielte immer ohne Bonus und selbe Ein/Auszahlmethode. Aber gut, gibt ja genug Auswahl.
Danke für die Info wenn du möchtest kannst gerne ein eigenes Thema dazu eröffnen damit sich das nicht mit dem Xpress mischt.
Persönlich kann ich dazu nichts sagen bin schon länger nicht mehr im guts gewesen.
Ich habe mal ein eigenes Thema erstellt und die Beiträge hier rein geschoben.
Hallo oderschnecke,
ist das wirklich für Dich ein Grund dort nicht mehr zu spielen ? Wenn man es gewohnt ist, dass Auszahlungen innerhalb weniger Stunden oder Minuten abgeschlossen sind, dann kann ich das nachvollziehen. Aber ich finde 24h jetzt nicht unmöglich, auch wenn es Casinos gibt, die wirklich permanent innerhalb von 3-4 Stunden auszahlen. Man ist aber nie davor gefeit und von heute auf morgen kann sich das ändern. Wir können das nicht beeinflussen, es liegt ganz allein an den Parteien, die da involviert sind (Casinos, Zahlungsverarbeiter, etc.) und auch an den Gegebenheiten oder Regularien der einzelnen Länder. Es spielen also manchmal viele kleine Details eine Rolle, die dafür verantwortlich sind, dass ein Kunde sein Geld später erhält als üblich.
Du wirst wahrscheinlich nicht Trustly als Zahlungsmethode benutzen, denn sonst könntest Du wirklich auf das GutsXpress Konzept zurückgreifen. Von daher vermute ich mal, dass deine Einzahlungen über paysafecard, Neteller oder Skrill oder andere E-Wallets abgewickelt werden. Da kann es natürlich auch mal zu Verzögerungen kommen.
Warum es sich jetzt plötzlich bei Guts.com anders verhält, kann ich Dir auch nicht beantworten. Mir ist da momentan auch nichts weiter bekannt, wo man eventuell drauf schließen könnte, was es ein möglicher Grund wäre. Wenn man normalerweise mit einem Casino zufrieden ist und sich nur die Auszahlungszeit um ein paar Stunden verschiebt, wäre das für mich jetzt kein Grund zu sagen "dann suche ich mir eben ein anderes"
Klar möchte jeder Kunde sein Geld so schnell wie möglich ausbezahlt haben aber wir sind alle schon länger dabei und haben die Erfahrungen wie es läuft.
Natürlich entscheidet der Kunde was er macht und wie er sich verhält. Ich will das Unternehmen auch nicht verteidigen, ich möchte lediglich meine Sicht der Dinge vermitteln.
Ich kenne das Guts auch als sehr gutes und seriöses Online Casino, bin jedoch seit der Schließung für deutsche Spieler nicht wieder dorthin zurück gekehrt nach der Wiedereröffnung. Es gab in der Zeit wo man dort nicht spielen durfte zu viele neue Casinos die eine mehr als gute Alternative angeboten hatten.
Irgendwie ist bei mir danach der Funke nicht mehr so übergesprungen, vor der Sperre für deutsche Spieler war ich dort sehr viel unterwegs und hatte nie Probleme. Denke auch heute noch wird das Guts Casino super sein, evtl. sind es kurzzeitige Probleme weshalb Auszahlungen länger als sonst dauern. Hast du mal im Chat nachgefragt ?