Guts.com - Online Casino Bericht
Guts ist eine Multigaming Plattform und bietet Online Spiele verschiedener Hersteller. Neben Sport und Livewetten steht auch ein Live Casino zur Verfügung. Das Casino bietet eine einfache, klare und strukturierte Oberfläche, auf der es sich leicht navigieren lässt.
Lizenz: Malta Gaming Authority & UK Gambling Commission
Die Registrierung: Super einfach und nach Fertigstellung wird man aufgefordert die E-Mail Adresse zu bestätigen, was innerhalb von Sekunden geschieht. Man muss nur auf den Link klicken in der Bestätigungsmail, und schon ist die verifiziert. Nachteil bei dieser E-Mail ist: Diese ist in Englisch, was aber kein Problem darstellen sollte, wobei man die sicherlich auch in Deutsch verfassen könnte.
Neue Kunden erhalten sofort nur für die Registrierung 10 Freispiele beim Spiel Piggy Riches ohne Umsatzbedingung. Was man da gewinnt, ist Echtgeld!
Die Einzahlung: Es stehen generell einige Bezahlmethoden zur Verfügung aber es ist so, dass sich die möglichen Einzahlmethoden immer auf die einzelnen Länder in dem der Kunde seinen Wohnsitz hat, beziehen. Bedeutet, es werden auch nur die Einzahlmethoden angezeigt, die für das jeweilige Land verfügbar sind.
Für Deutschland sind diese momentan:
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Auszahlungen sind nur über die Einzahlmethode (in unserem Fall Neteller) und Bank Transfer möglich!
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Das Bonusangebot: Es steht ab sofort ein neues Willkommensangebot zur Verfügung ab (27.02.2017)
100% bis zu €500 + 140 Freispiele (Bonuscode DE500)
Es können täglich 10 Freispiele in Anspruch genommen werden und das 14 Tage lang. Die Freispiele sind ohne Umsatzbedingung.
Wenn man mit Bonus spielt, kann man jederzeit die Bonusübersicht unter „Mein Konto“ ansehen und feststellen, ob ein Bonus schon umgesetzt ist oder wieviel noch umzusetzen ist.
Das Spielangebot: Bei Guts kann man unter mehreren Spieleherstellern auswählen.
Für Deutschland verfügbar sind folgende: Micorgaming, NetEntertainment, Nyxgaming, Quickspin, Play‘N Go, Genii, Betsoft und Evolution Gaming (für Tischspiele)
Guts bietet zudem Sport und Livewetten sowie ein Live Casino.
Gesamt stehen über 800 Spiele bereit wobei der Focus schon auf NetEnt und Microgaming liegt. Auch sehr nett sind die 3D Slots von Betsoft.
Anzahl Spiele der jeweiligen Provider:
Microgaming: über 340
NetEnt: über 170
Nyxgaming: über 100
Play’N Go: über 60
Betsoft: über 60
Quickspin: über 20
Genii: 7
Evolution: über 20
Neue Spiele und neue Hersteller wie Yggdrasil und Scientific Games, befinden sich bereits in der Pipeline.
Es gibt zwar noch ein paar mehr Anbieter, wie Novomatic/Greentube und IGT aber die stehen für Deutschland leider nicht zur Verfügung.
Der Kundendienst: Live-Chat und E-Mail verfügbar
Die Erfahrung zeigte, dass der Kundendienst (Live-Chat) sehr schnell auf eine Anfrage reagiert und in der Regel auch versucht, eine zufriedenstellende Antwort zu geben.
Vorteil: Es wird schnell reagiert
Nachteil: Ein deutschsprechender Mitarbeiter steht nicht immer zur Verfügung bzw. nur zu bestimmten Zeiten.
Die Verifizierung: Im Prinzip auch sehr einfach, weil man die Dokumente unter „Mein Konto“ und KYC einfach hochladen kann und nur auf Bestätigung warten muss. Es müssen genau die Dokumente sein, die Guts verlangt.
Fazit: Das laden der Spiele könnte etwas schneller gehen aber das ist wohl Serverabhängig und liegt durchaus noch im Rahmen.
Die Sortierung und Filterung nach Anbieter könnte man auch etwas besser gestalten, das ist ein bisschen durcheinander, je nachdem was man sucht. Am besten klickt man auf Alle Spiele und dann auf Anbieter, damit hat man eine komplette Übersicht, allerdings muss man ein wenig scrollen.
Ansonsten ist das Spielangebot schon gewaltig, zumal das Casino ja auch noch Livewetten, Sportwetten und ein Live Casino anbietet.
Der anfängliche Erfahrungs und Testbericht kann hier nachgelesen werden
