AW: Hilfe!!! 150.000€ 20Bet.com zahlt nicht aus sondern vertröstet nur "kein Grund"
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Serious24
Hallo playtime slotti,
das ist ja merkwürdig. Wenn du die seite auf deutsch eingestellt hast findest du 20bet nicht und kannst zu dem Casino auch keine Beschwerde einreichen :)
Ich danke dir :)
Zu mindestens hat 20bet gestern mal offiziell auf AskGamblers geantwortet. Aber im Prinzip nichts neues, außer das die Kontosperrung aufgrund der Untersuchung beim Spiele-Anbieter erfolgte und das Geld deswegen erstmal nicht freigegeben wird.
Über 1 Monat angeblich ein Spiel zu untersuchen ist schon heftig und irgendwie nicht nachvollziehbar. Aber in diesem Business haben wir auch schon mehrfach derartige Sachen erlebt. Diese Dinge sind teilweise an Unfähigkeit nicht zu überbieten. Aber auch bewusste Verzögerungen gehören dazu und in diesem Fall glaube ich an so eine Verzögerung. Ich hoffe trotzdem, dass die ausstehende Summe irgendwann freigegeben wird und das nicht aus plötzlich anderen Gründen scheitert.
AW: Hilfe!!! 150.000€ 20Bet.com zahlt nicht aus sondern vertröstet nur "kein Grund"
Schon krass, was dir da vorgeworfen wird, Serious24.
Hab den Slot auch grad mal getestet. Da kann man ohne Probleme "Dauerfeuer" machen. Also nix mit Skript oder so...
Hoffentlich knicken die noch ein.. Ansonsten würde ich Felixgaming da auf jeden Fall auch in Kenntnis setzen.. Und die sollen vielleicht mal noch bestätigen (sofern möglich), dass man da 3-4 spins die Sekunden mit Maus schaffen kann..
AW: Hilfe!!! 150.000€ 20Bet.com zahlt nicht aus sondern vertröstet nur "kein Grund"
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Zitat von
freakspin
Schon krass, was dir da vorgeworfen wird, Serious24.
Hab den Slot auch grad mal getestet. Da kann man ohne Probleme "Dauerfeuer" machen. Also nix mit Skript oder so...
Hoffentlich knicken die noch ein.. Ansonsten würde ich Felixgaming da auf jeden Fall auch in Kenntnis setzen.. Und die sollen vielleicht mal noch bestätigen (sofern möglich), dass man da 3-4 spins die Sekunden mit Maus schaffen kann..
Felixgaming blockt das ja angeblich lt. Aussage vom Casino, wobei ich mich schon frage seit wann ein Spiele-Hersteller im Normalfall (außer bei einem Fehler) gewonnene Beträge überprüft. Eine Überprüfung findet eventuell nur statt, wenn es um irgendwelche größeren Netzwerk-Jackpots geht. Dann wird die volle Summe an das Casino gezahlt, dass wiederum den Spieler bezahlt, in welcher Form auch immer. Hier geht es aber um 150k die das Casino bezahlen muss und da suchen die natürlichen nach Wegen. Die müssen nicht meinen, die Leute wären dumm.
Ich sage ja nicht das die das nicht bezahlen könnten aber zu mindestens verzögern sie es. Und transparent gegenüber dem Spieler ist das auch nicht.
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Zur allgemeinen Info: Der Fall wurde diese Woche vom Casino und auch von AskGamblers abgeschlossen.
Da uns die inhaltlichen Ergebnisse der Untersuchung nicht bekannt sind können wir hier nur die Aussage und Begründung des Casino präsentieren. Dem hat sich AskGamblers angeschlossen aber auch gleichzeitig darauf hingewiesen, dass bei einer Meinungsverschiedenheit, weitere Unterstützung von der Aufsichtsbehörde angefordert werden könnte.
Zitat:
Zitat von 20bet
Bitte beachten Sie, dass wir die Untersuchung Ihres Gameplays abgeschlossen haben und festgestellt haben, dass Sie ein Skript verwendet haben, um die Gewinne zu sammeln. Aus diesem Grund wurde beschlossen, den Kontostand einzuziehen und das Konto zu schließen.
Außerdem haben wir beiden Parteien die offizielle Stellungnahme des Spieleanbieters zur Verfügung gestellt.
Der betreffende Spieler hat gegen die folgenden Regeln der Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen:
- Wenn die Website Ihrem Spielerkonto irrtümlicherweise einen Bonus oder Gewinne gutschreibt, die Ihnen nicht gehören, sei es aufgrund eines technischen Problems, eines Fehlers in den Auszahlungstabellen, eines menschlichen Fehlers oder aus anderen Gründen, der Betrag des Bonus und/oder der Gewinne aus einem solchen Bonus bleiben Eigentum der Website und werden von Ihrem Spielerkonto abgezogen.
- Im Falle von:
vermutete Verwendung spezieller Software oder Hardware, die automatisierte Wetten ermöglicht, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Verwendung von Störungen, Fehlern oder Fehlern in unserer Software in Verbindung mit den von uns angebotenen Diensten (einschließlich Wetten); Ihre Verwendung von betrügerischen Geräten und Programmen oder Analysesystemen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Software, die es Ihnen ermöglicht, Wetten ohne menschliches Eingreifen (z. B. Bots) usw. zu platzieren.
Wenn die Website Ihrem Spielerkonto irrtümlicherweise einen Bonus oder Gewinne gutschreibt, die Ihnen nicht gehören, sei es aufgrund eines technischen Problems, eines Fehlers in den Auszahlungstabellen, eines menschlichen Fehlers oder aus anderen Gründen, bleiben der Betrag und/oder die Gewinne aus diesem Bonus erhalten das Eigentum der Website und wird von Ihrem Spielerkonto abgezogen.
Die Casino-Administration hat beschlossen, das Konto zu schließen und die Gewinne zu beschlagnahmen. Da der gesamte Auszahlungsbetrag höher ist, als der Spieler eingezahlt hat, kann die Rückerstattung hier nicht diskutiert werden.
